to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül’de N11 üzerinden Bıqplanet mağazasından Sinbo Kahve Baharat Öğütücü SCM 2997 siparişi verdim (Sipariş No: 203154197535). Teslim tarihi 11 Eylül olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargo takibini yaptığımda, ürünün Giresun Bulancak’ta Y. E. O. isimli bir kişiye Aras Kargo tarafından teslim edildiğini gördüm. Oysa teslimat adresim İzmir Seferihisar’dı.
Defalarca N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “3 gün bekleyin, sorunu çözeceğiz” diyerek beni oyaladılar. Aras Kargo ise ürünün yanlış teslim edildiğini ve N11’in kendilerine yazılı bildirim yapması gerektiğini, aksi halde ürünü teslim alan kişiden geri alamayacaklarını belirtti. Bıqplanet mağazasına mesaj atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. N11 bugün beni arayarak mağazaya ulaşamadıklarını ve paramı iade etmekten başka bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Ben ürünü teslim almak istiyorum. Aynı mağaza halen Trendyol ve Hepsiburada’da satış yapmaya devam ediyor. 749 TL olan ürünü kupon kullanarak 689 TL’ye satın almıştım. Ürünümün teslim edilmesini talep ediyorum; iade değil, siparişimin eksiksiz olarak tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
N11 sitesi Mavi mağazasından vermiş olduğum siparişi aynı gün iptal etmek istememe rağmen firma iptalimi reddetti. Ürünlerin tarafıma ulaştığında kargoyu teslim almayacağımı belirttim. Ancak kargo tarafıma geldiğinde, kurye kargoyu teslim etmiş olarak işaretledi. Bu durumu kuryeye aktardığımda, 'Ben...
N11 üzerinden 31 Ağustos’ta “Yaleker Bluetooth Müzikli Tesla Bobini - Kablosuz Işık ve Müzik Deney Seti, Ark Alev Modu ile Eğitici Oyuncak” siparişi verdim (Sipariş No: 209727326531). Sipariş verirken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Kayseri/Talas/Harman Mahallesi’ndeki adresime...
N11 alışveriş sitesinden aldığım 201131254237 sipariş numarası ile Bosch GO marka ürün Aras Kargo İzmir Doğanlar şubesi yüzünden elime ulaşmadı. Ürün kargo şirketine kadar geldi telefon ile biz kargo şirketini aradık ürünün şubede olduğunu adres ile ilgili bir sıkıntı olduğunu belirttiler. Ancak dah...
22/08/2025 tarihinde N11 üzerinden 9549 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 205994799534). Siparişin en geç 27/08/2025 tarihinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, ürünüm bu tarihe kadar kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez N11 müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişime geç...
Sinbo 
Hepsiburada 
Trendyol 
Yorumlar