Yanlış Renk Perde Gönderimi İçin Cevapsızlık Ve Çözüm Talebi

Yeşim

11 Nisan 10:40

Yaklaşık bir hafta önce N11 üzerinden toplam dört adet perde satın aldım ve üç farklı sipariş oluşturdum. İlk verdiğim siparişteki iki perde koyu renk olarak gelirken, aynı ürün ve aynı ölçüyü seçmeme rağmen son verdiğim siparişte tek tek aldığım perdelerden biri açık renk olarak gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık iki gün sonra bu hatayı fark ettim.

Hatalı gönderim üzerine hem uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla N11’e ve satıcıya durumu ilettim. Aradan iki gün geçmesine rağmen ne satıcıdan ne de N11 tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili hiçbir ilerleme yok. Hatalı üretilen veya yanlış renk gönderilen bu ürünü iade bile edemiyorum, tarafıma hiçbir çözüm sunulmuyor, bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

N11’e ait 209999886335 numaralı siparişimde gönderilen hatalı renkli perdenin, aynı ürün ve ölçüde, ilk siparişimde gelen koyu renkle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün doğru renkle ve sorunsuz şekilde yeniden gönderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Necip sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Necip

N11

06 Ekim 2025 12:24

371

30 Eylül tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Bosch BCS1041WAC Unlimited 10 Dikey Şarjlı Süpürge Beyaz ürününü Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 206211187532. Ancak ürün iadem karşı taraf tarafından henüz teslim alınmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. N11 uygulaması üzerinden mü...

Günay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu İade Sürecim Aksadı

Günay

N11

21 Temmuz 2025 13:02

175

14 Temmuz 2025 tarihinde N11'den aldığım 204328114531 numaralı siparişim Yurtiçi Kargo ile bir türlü elime ulaşmadı. 17 Temmuz'da Yurtiçi Kargo firmasını aradığımda, ürün barkodumun kaybolduğunu ve kargom hakkında hiçbir bilgiye ulaşamadıklarını söylediler. Haklı olmam sebebiyle ürünün iadesini N11 ...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Şüpheli Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet

Yunus

N11

03 Aralık 2025 22:17

335

N11 üzerinden Persol 3292s 95/31 50 model güneş gözlüğü satın aldım. Siparişimi 28.11.2025 tarihinde verdim, ürün 03.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak satış ilanında gördüğüm ve özellikle bu nedenle sipariş ettiğim ürün yerine, farklı ve sahte olduğundan şüphelendiğim bambaşka bir mode...

Yanlış Ve Şüpheli Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet

yanlis-ve-supheli-urun-gonderimi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

yanlis-ve-supheli-urun-gonderimi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kırık Vazo Seti Ve Evde Cam Kırıkları Nedeniyle Tam İade Ve Yetersiz Kupon Teklifi Üzerine Şikayet

Aylin

N11

29 Ocak 23:35

168

N11 üzerinden N11 Satıcı adlı mağazadan bir vazo seti satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Kırık geldiği için paketi açtığım anda evimin her yeri cam kırığı oldu ve bunları toplamak, evi temizlemek için ekstra zaman ve emek harcamak zorunda kaldım. Ürünü kampanya döneminde 250 TL’ye almışt...

Kırık Vazo Seti Ve Evde Cam Kırıkları Nedeniyle Tam İade Ve Yetersiz Kupon Teklifi Üzerine Şikayet

Hülya sonucu yetersiz buldu

Ayıplı Ürün Ve Geciken İade Mağduriyeti

Hülya

N11

25 Kasım 2025 19:25

618

N11 üzerinden Annesininbebişi isimli mağazadan 13 Kasım 2025 tarihinde, 208654614132 sipariş numarası ile Pedalsız Bin-git İnşaat Aracı Kepçe adlı oyuncağı satın aldım. Ürün yalnızca naylona sarılı şekilde gönderilmişti. Teslim alır almaz plastik ambalajı açtığımda, poşetin dışının oldukça tozlu old...