Yanlış Fatura Tarihi Nedeniyle Garanti Ve Servis Sorunu, Satıcı Ve N11.com'dan Destek Alınamıyor

12.12.2023 tarihli 209921886311 numaralı sipariş numarası ile satın almış olduğum Canon Pixma G3410 Wi-Fi Mürekkep Püskürtmeli Çok Fonksiyonlu Yazıcıya ait faturanın düzenleme tarihi 20.12.2024 olduğundan servis ile sorun yaşamaktayım. Söz konusu durum ile alakalı satış işlemine aracılık yapan n11.com un herhangi bir sorumluluğu bulunmamakta mıdır? Neden mağduriyetimin giderilmesi adına hiçbir işlem yapılmamaktadır. Ürün satan satıcının satmış olduğu ürüne fatura kesme zorunluluğu bulunmamakta mıdır. Satışı yapılan ürün ile alakalı fatura kesilmemesi yönünde n11.com un talimatı mı vardır da sipariş tarihine uygun fatura kesilmemektedir. Satıcı ürünün arızalanan baskı kafasının garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek oyalamaktadır ve n11.com da bu duruma hiçbir şekilde sorumluluk almayarak yardımcı da olmamaktadır.








