N11'de Fatura Sorunu Ve İlgisizlik

Merhaba,
N11 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. sitesinden 2 adet klima satın aldım. Fatura için 'kurumsal' veya 'bireysel' diye bir seçenek sunulmuyor. Tarafımıza kesilen faturada vergi dairesi ve vergi numarası yazılmamış. Düzeltilmesi için N11 ile iletişime geçtik, ancak 'bireysel seçmişsiniz' diye yanıt verdiler. Tekrardan aynı site ve cihaza gittim, yine 'bireysel' veya 'kurumsal' diye bir seçenek çıkmıyor. N11'in bu kadar güvensiz ve ilgisiz bir firma olduğunu anladım.