to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Fantom marka elektrik süpürgesi sipariş ettim (Sipariş No: 204518326535). Ürün Sürat Kargo İzmir Dikili Şubesi’ne ulaştı, ancak teslim almaya gittiğimde “Aldığınız firma ürünü geri çekmiş” denilerek ürünü bana vermediler. Ürün şubede olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi.
N11 müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorumluluğu kargoya atıyorlar ve net bir çözüm sunmuyorlar. Bana 10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat bu süreçte paramı kullanıp beni oyalıyorlar. Hala mağdurum ve ücret iadesi yapılmasını bekliyorum. Benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için bu durumu paylaşmak istiyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden satın almış olduğum 207817294313 numaralı siparişle alakalı N11 bünyesinde yer alan ''turuncuelma'' adlı mağazadan 1 adet Fantom marka dikey elektrik süpürgesi aldım. Ürünün tarafıma kutusuz, iç içe geçirilmiş 2 kargo poşetine sarılı olarak, üstelik parçalarından biri eksik ve faturası...
11.03.2024 tarihinde N11 üzerinden N11 mağazasından robot süpürge aldım. 12.03.2024 tarihinde kargoya verildiği yönünde mesaj aldım. Kargo sürekli çıkış şubesinde görünüyordu. 18.03.2024 de Web sitesinde canlı destekten sorduğumda kargo gönderi numarası alınmış ancak ürün kargoya verilmemiş dendi, k...
25.12.2024 tarihinde N11 alışveriş sitesinden almış olduğum Roborock Q8MAX Vacuum robot süpürgeyi beğenmeme sebebiyle kusursuz ve eksiksiz bir şekilde orijinal kutusuyla 29.12.2024 tarihinde kargo ile iade ettik. İade takip sisteminde ' en geç 6 Ocak pazartesi günü yanıtlayacak' bilgilendirmesine ra...
Ücreti ödenip teslim edilmeyen ürün 31.7.2023 tarihli Fantom Pratik p 1200 500 watt dik elektrikli süpürge ikon teknoloji, Aras Kargo tarafından gönderim sipariş verilip onaylandı en geç 3 Ağustos 2023 kargoya verilir denildi fakat 8 Ağustos itibarıyla daha kargoya verilmedi. Mağazaya sorduğumuzda K...
N11 üzerinden 209378525933 sipariş numaramın satıcısı da N11 olduğu alışverişimi, 11.11.2024 günü sipariş verdim. Sürat Kargo'ya verildi. Ürün teslim edilmediği halde teslim edildi olarak sisteme girildi. Çözüm merkezi ile görüştüğümde 19.11.2024 gününde kayıt oluşturuldu ve 26.11.2024 günü ancak dö...
Fanset Elektrikli Ev Aletleri 
Yorumlar