Ana Sayfa
N11
Teslim Edilmemiş Merdiven Siparişi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

ID:34002698

Teslim Edilmemiş Merdiven Siparişi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Ömer

22 Ekim 2025 05:12

162

30.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Asvera Merdiven firmasından 4+4 basamaklı çift çıkışlı bir merdiven siparişi verdim (Sipariş/Fatura No: 205236812531). Ürünümün teslim edilmesi gerekirken sadece faturası tarafıma ulaştı. Teslimat adresim Veliefendi Mahallesi 114. Sokak No:31 Zeytinburnu/İstanbul’dur.

Kargo teslimatı yapılmadığı halde sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor. Bu durumu hem firmaya hem de N11’e defalarca ilettim ve kamera kayıtlarını da paylaştım. Ancak mağduriyetim giderilmedi, firma sürekli N11 ile görüşmem gerektiğini belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünün ücreti olan 942 TL’yi kredi kartı ile ödedim.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ya ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

teslim-edilmemis-merdiven-siparisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Bülent

N11

17 Ekim 2025 21:25

390

3 Ekim tarihinde N11 üzerinden kalem, uç ve cetvel siparişi verdim. Sipariş numaram: 206763825534. Sipariş uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda teslim edilmeyi bekliyor. Teslimat adresim Adana’dır. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

N11 Kayıp Kargo Ve 20 Gün Çözümsüzlük

Uğur

N11

09 Ekim 2023 16:30

254

N11 sitesinden 1218 lira değerinde bir ürün satın aldım satıcı N11 mağazasıdır. 22.09.2023 tarihinde vermiş olduğum 204923465512 numaralı siparişimi kargocu yanlış bir adrese bırakmış (Sendeo kargo) tarafıma SMS ile gelen doğrulama kodunu da almamıştır. "Merdivenlerin başına bıraktım kişisine teslim...

Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Ali

N11

29 Ağustos 2025 12:20

373

22/08/2025 tarihinde N11 üzerinden 9549 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 205994799534). Siparişin en geç 27/08/2025 tarihinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, ürünüm bu tarihe kadar kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez N11 müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişime geç...

1 Destek

1 Yorum

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

N11 Çevrimiçi Alışveriş Sitesinde Sipariş İptal Sorunu

Ahmet

N11

13 Ocak 2024 23:45

661

"Allah, a şükür bitti. Teşekkürler"

n11-cevrimici-alisveris-sitesinde-siparis-iptal-sorunu-1.jpg

Fiyat Hatası Gerekçesiyle Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Devrim

N11

02 Eylül 2025 17:16

271

01 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Komore isimli satıcıdan İstanbul adresime kırtasiye ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 204655339537. Ürünün ücretini 349,60 TL olarak ödedim. Ancak siparişim, ertesi gün (02 Eylül 2025) 'fiyat hatası' gerekçesiyle tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadan ipta...

fiyat-hatasi-gerekcesiyle-siparisim-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg

fiyat-hatasi-gerekcesiyle-siparisim-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Öne Çıkan Konular