Teslim Edildi Görünüyor Ama TV Ünitesi Elime Ulaşmadı

Hasan

26 Mart 14:47

N11 üzerinden 206855654332 numaralı siparişimle bir TV ünitesi satın aldım. Ürün 10.03.2026 tarihinde kargoya verildi, sistemde 24.03.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor; ancak ürün bana hiç ulaşmadı.

Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle hem kargo sürecinde hem de N11 tarafında ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Canlı destek ve yardım kanallarıyla görüştüğümde ise yalnızca “teslim edildi görünüyor” denilerek konu geçiştirildi, detaylı bir inceleme yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünümün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, TV ünitesinin en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

N11 Üzerinden Sipariş Edilen Onvo Televizyonunun Geciken Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mahmut

N11

13 Mart 10:09

140

N11 üzerinden Onvo marka bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 208948394334. Ürünün 10 Mart tarihinde elime ulaşması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo konusunda ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. N11 müşteri h...

n11-uzerinden-siparis-edilen-onvo-televizyonunun-geciken-teslimati-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

N11 Üzerinden Televizyon Siparişimin Durumu Belirsiz Ve Teslim Edilmedi

Aleyna

N11

12 Şubat 12:45

154

N11 üzerinden 6 Şubat tarihinde Samsung QE55QN70FAUXTK ss5 model bir televizyon satın aldım. Sistemde 10 Şubat tarihinden beri sipariş durumum “teslim edilmedi” olarak görünüyor ve bu ürünün şu an nerede olduğu, hangi aşamada bulunduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Böylesine değerli ve büy...

Halil sonuçtan memnun

Çözüldü

İade Reddedildi Ürünüm Kayıp Para İadesi Yapılmadı Mağdurum

Halil

N11

28 Kasım 2025 14:11

263

"Teşekkürler"

Gökben sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Hiçbir Yerden Dönüş Alamıyorum

Gökben

N11

10 Ekim 2025 13:04

467

30 Eylül’de Media Markt mağazasından N11 üzerinden elektronik, garantili bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 202769637531. Ürünün 1 Ekim’de tarafıma teslim edileceği bildirildi ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması “Kolay Gelsin” üzerinden gönderinin yolda ol...

Teslimatı Geciken Sipariş İçin Açıklama Talebi

Yeliz

N11

12 Mart 10:07

148

N11 üzerinden 9 Mart tarihinde bir ürün için 208345674334 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin en geç 11 Mart tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargoda görünüyor ancak günlerdir herhangi bir hareket yok ve teslimat yapılmı...

1 Destek