Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Taksit Seçimi Hatası Ve Çözüm Talebi

profile
Yalçın
06 Şubat 2025 09:35
449

N11 uygulamasından 06.02.2025 tarihinde vermiş olduğum 201548377832 numaralı siparişimde kullanmış olduğum Türkiye Finans bankasına ait Bonus kartımla 9.000 TL'lik siparişin 4.603,05 TL'lik kısmını puan, kalan 4,396.95 TL'lik kısmını ise 3 taksit şeklinde ödeyerek siparişimi tamamladım. Fakat sipariş oluşturduktan sonra Siparişlerim sayfasında kontrol ettiğimde 3 taksit yerine tek çekim olarak yansıdığını gördüm. Bu noktada uygulamanın yaptığım seçimi görmediğinden eminim. Sipariş aşamasında kontrol amaçlı önce tek çekime sonra 3 taksite bastım fakat bence sisteminiz ön belleği tek çekim işlemini tuttu ve 3 taksit seçimimi algılayamadı. Bir bankacı ve sistemci olarak bundan adım gibi eminim. Burada benim ya da bankanın bir kusuru bulunmuyor, lütfen topu bana ya da bankaya atmayın. Bankanın da bu saatten sonra yapabileceği bir işlem olamaz. Bu sorunu siparişi iptal edip tekrar verin. Gibi saçma bir öneriyle değil, direk müdahale ederek mağduriyetimi giderecek bir çözüm bulun lütfen. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımdan emin olabilirsiniz.

Yalçın
Yalçın
06 Şubat 2025 19:23

Ne uygulamadan ne buradan cevap veriyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

N11’de Taksitli Satın Alım Seçeneği Yanıltıcı Oldu, Siparişimin İptalini Talep Ediyorum

profile
Hayrettin
24 Ağustos 2025 11:24
729
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

N11de Taksitli Ödeme Yerine Tek Çekim Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
Emre
07 Ekim 2025 11:16
366
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üzerinden Taksitli Seçtiğim Alışverişlerim Tek Çekim Olarak Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Serkan
14 Ekim 2025 01:12
264
n11-uzerinden-taksitli-sectigim-alisverislerim-tek-cekim-olarak-yansitildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
n11-uzerinden-taksitli-sectigim-alisverislerim-tek-cekim-olarak-yansitildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

profile
Özcan
09 Mayıs 2025 14:51
253
İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma Yansıtıldı, Sorunum Çözülmüyor
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Tek Çekim Yapılan Alışverişte Destek Alamama

profile
Erdem
14 Kasım 2024 11:16
1.068
Yanlışlıkla Tek Çekim Yapılan Alışverişte Destek Alamama
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri