Jack Wolfskin Birkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürat Kargo’nun Hasarlı Ürün İade İddiası Ve Satıcıdan Çözüm Talebi
Birkan
04 Şubat 11:57
207"İlgiye teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişte Eksik T-Shirt Teslim Edilmedi Ve N11'den Yanıt Bekleniyor
Mert
24 Nisan 14:44
9N11 üzerinden 205299358330 numaralı siparişimde iki adet ürün satın aldım. Sipariş detaylarında her iki ürünün de kargoya verildiği ve 23/04/2024 tarihinde tarafıma teslim edildiği görünüyor. Ancak paket bana ulaştığında ürünlerden sadece biri (sweatshirt) vardı, t-shirt (Jack Wolfskin Discover t m Erkek t-shirt-28372-lacivert Lacivert) olan ürün hiç gelmedi.
Kargo firması DHL ecommerce ile görüştüğümde, 313295857572 numaralı takip kodlu gönderide sadece tek ürün olduğunu ve kendilerine de tek ürün teslim edildiğini söylediler. Bu durum, eksikliğin kargo aşamasında değil, ürün çıkışında yaşandığını açıkça gösteriyor.
Eksik ürünle ilgili olarak N11 üzerinden gerekli bildirimleri yapmama rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Buna rağmen sistemde iki ürünün de teslim edildiği görünüyor, bu da hem mağduriyet hem de güvensizlik yaratıyor.
Eksik olan t-shirt ürünümün, DHL ecommerce 313295857572 numaralı kargo kaydı da dikkate alınarak acilen tarafıma gönderilmesini ve sistem kayıtlarının da buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Fiyat Artışı Nedeniyle İptal Girişimi
Serap
08 Ocak 10:51
219N11 üzerinden 5 Ocak tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim Scotty Kargo ile hap89206764737323 takip numarasıyla gönderildi, ancak ürün bir haftadır bana teslim edilmedi. Kargo firması “barkod hatası” olduğu gerekçesiyle ürünü iade edin diyor, fakat ben ürünü iade etmek istemiyorum, satın ...
2 Destek
1 Yorum
İptal Edilen Siparişte Ücret İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Kerem
06 Ağustos 2025 01:52
33721 Temmuz tarihinde En 11 üzerinden Diriliş Ticaret veya Tuana adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ancak satıcı ürünü yine de kargoya verdi. İade kodu oluşturulmadığı için satıcı ile iletişime geçtim, bana En 11 müşteri hizmetleriyle görüşmemi söylediler. En ...
iptal-edilen-sipariste-ucret-iadesi-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı
Kagan
24 Temmuz 2025 10:05
74618.07.2025 tarihinde N11 üzerinden 207669262538 sipariş numaralı tavan vantilatörü siparişi verdim ve kargoya verildi ve bir takip numarası oluştu. Takip numarası ile dağıtıcıda ürün gönderimine ulaşılamadı. N11 ile iletişime geçtim 3 is günün sonunda yardim olabileceklerini belirttiler. Bugün tekra...
satin-aldigim-urun-teslim-edilmedi-guvenim-sarsildi-2.jpg
Kağan sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmediği Görünen Siparişe İade Talebi
Kağan
13 Nisan 18:50
170N11 üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde saat 14:37’de 201744949336 sipariş numarasıyla bir telefon ekranı satın aldım. Ürün Aras Kargo ile 6047413161451 takip numarasıyla gönderildi. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, 6 Nisan tarihinde tamamen farklı bir şehirde, hiç tanımadığım bir kişiye teslim e...
teslim-edilmedigi-gorunen-siparise-iade-talebi-1.jpg
Yorumlar