to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde N11 platformundaki Monster resmi mağazasından, 205894854130 sipariş numarası ile Monster Pusat Gamepad 2 Siyah modelinden 1 adet 549 TL, 2 adet ise toplamda 1098 TL olacak şekilde, 120 TL kupon kullanarak toplamda 978 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Durumu öğrenmek için hem N11 hem de Monster müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece operatör tarafından iptal edildiği bilgisi verildi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, toplu alım olduğu için sistemin otomatik iptal ettiği bilgisi verildi. Fakat ne satış sözleşmesinde ne de ön bilgilendirme formunda bununla alakalı bir madde yok; kaldı ki sipariş oluşturmadan bana hiçbir bilgi verilmedi. Sipariş oluşturduktan sonra bile iptal işlemi 14.11.2025 tarihinde yapıldı.
Ben, ürünü satın aldığım fiyattan tekrar temin etmek ya da güncel fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya kupon kullanımıyla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi için talimat verildiği söylense de asıl beklentim, satın aldığım ürünleri aynı şartlarda teslim almak. Konuyla ilgili sözleşme ve ekran görüntülerim de mevcut olup, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11 Kasım tarihinde N11 üzerinden verdiğim 204668694131 numaralı siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden 12 Kasım’da iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ancak ücret iad...
11.11 indirimleri kapsamında 11 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Penguen Png-1200p model termos siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve “hazırlanıyor” durumuna geçti, ancak yaklaşık 12 saat sonra stok olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Stokta olmayan bir ürünün kampanya kapsamında satış...
11.11.2025 tarihinde saat 08:30’da N11 üzerinden sipariş verdim. Siparişim öğle saatlerinde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak akşam 21:30 civarında siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Konuyla ilgili sorduğumda stok yetersizliği gerekçe gösterildi. Sipariş numaram: 203558694131. Ödeme...
N11 e kayıtlı satıcının ilanlarını güncellememesi, stoğunu kontrol etmemesi nedeniyle, 26/07/2023 tarihinde 205637743717 sipariş numarası ile vermiş olduğum sipariş satıcınız tarafından tedarik edilememe nedeniyle iptal ediliyor. Ama benim ücretim en az 4-5 defa N11 'i aramama rağmen 7-13 iş gününde...
27.10 tarihinde N11 üzerinden Sonoff rf Bridge ürünü için iki farklı tedarikçiden sipariş verdim. Ancak her iki siparişim de bilgim dışında iptal edildi. Sipariş numaralarım: 208389551530 ve 209652181530’dur. İptal gerekçesi olarak stokta ürün olmadığı belirtildi. Ancak stokta olmayan ürünlerin sat...
Yorumlar