Siparişim Haksızca İptal Edildi Ve Fiyatı Yükseltilerek Tekrar Satıldı

19.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Netsipariş adlı satıcıdan Twinmos nvme 256 GB ürününü sipariş ettim. Ertesi gün, 20.01.2026 tarihinde siparişim “ürün stokta yok” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Ancak iptal işleminin hemen ardından aynı ürünün fiyatı yükseltilerek tekrar satışa sunulduğunu gördüm. Bu durum, ürünün gerçekten stokta olmadığı iddiasını benim açımdan tamamen güvenilmez kılmakta ve iyi niyetli bir yaklaşım olarak görünmemektedir.

N11 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Sipariş numaram 207169745133 olup siparişim şu an tamamen iptal edilmiş durumdadır. Ürünün haklı bir gerekçe olmadan iptal edildiğini düşünüyorum ve bu iptalin, sadece ürünü daha yüksek fiyattan yeniden satmak amacıyla yapıldığını değerlendiriyorum.

Talebim, sipariş verdiğim Twinmos nvme 256 GB ürününün, iptal edildiği andaki eski fiyatından, ek bir mağduriyet oluşturulmadan tarafıma gönderilmesidir. N11’in bu süreçte satıcıya gerekli uyarıyı yapmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.