Ana Sayfa
N11
Sipariş
Sipariş Verdiğim Ürün Yerine Farklı Ve Değersiz Bir Kulaklık Gönderildi

ID:34288674

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Verdiğim Ürün Yerine Farklı Ve Değersiz Bir Kulaklık Gönderildi

Gökhan

N11

20 Kasım 2025 10:21

209

16 Kasım’da N11 üzerinden Baykuşpostası satıcısından Samsung Galaxy Buds 2 Pro kulaklık siparişi verdim. 19 Kasım’da teslim edilen ürün, ne Samsung markasıydı ne de ödediğim 7.300 TL’ye yakın bir değeri vardı. Gelen ürün, piyasada yaklaşık 300 TL’ye satılan, kalitesiz ve farklı bir markaya ait. Satıcının mağazasında bu ürünün satışı da görünmüyor, bu yüzden yanlışlık olduğunu düşünmüyorum; tamamen art niyetli bir durum olduğunu değerlendiriyorum.

Sipariş kodum: 209684693533. Ürünün kutusunun dış jelatini dahi açmadım, hiçbir şekilde kullanmadım. Ürünü eşime doğum günü hediyesi olarak almıştım fakat bu yaşananlar yüzünden hediyem de gecikti ve anlamını yitirdi.

N11 müşteri hizmetlerine ulaştım, iade süreci başlatıldı ancak satıcı mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt vermedi. Paramın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-verdigim-urun-yerine-farkli-ve-degersiz-bir-kulaklik-gonderildi-2.jpg

siparis-verdigim-urun-yerine-farkli-ve-degersiz-bir-kulaklik-gonderildi-1.jpg

Samsung

Destekleyenler

Müge

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yasal İade Hakkım Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Zeynep

N11

06 Ağustos 2025 21:18

532

"Her ne kadar müşteri hizmetleri ile sorunu çözmeye çalışıp bir şey yapamayacaklarını söylemiş olsalar da Şikayetvar'a başvurunca hemen paramı iade ettiler. Keşke şikayet etmem gerekmeden müşteri hizmetleri yardımcı olsaydı ama yine de sorunu şikayet sonrası hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim."

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

N11.com Ürün Şikayeti

Sefa

N11

13 Nisan 2024 22:16

556

Merhaba, N11'den tws T70 kulaklık siparişi verdim. 23 Mart'ta geldi ve bana gelen ürün kulak içi modeli değildi. İade ederken de bu durumu beyan ettim, ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere. Ancak iade talebim reddedildi. Reddedilme sebebi olarak ürün kutusunun zarar görmüş olduğu belirtildi. Ürün...

N11 Sahte Ürün Satıyor

Hakan

N11

07 Mayıs 2024 13:38

926

Öncelikle konuyu daha iyi anlaşılması için 25 yıllık müzisyen olduğumu belirtmek isterim. Samsung A54 marka telefon kullanıyorum ve bir arkadaşımın tavsiyesiyle Airpods 2 Pro aldım. Ürün orijinaldi. Ancak Android'de benim istediğim özellikler çalışmadı. Araştırma sonucunda bana en uygun kulaklığın G...

Aldığım Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Ve Ses Sorunları Yaşıyorum

Altan

N11

28 Temmuz 2025 14:33

814

Merhabalar, 15/05/2025 tarih ve 12:49 saatinde N11 firmasından almış olduğum "Samsung Galaxy Buds 3 Pro Bluetooth Kulak İçi Kulaklık Gümüş" ürünümle ilgili, ilk kullanmaya başladığım günden itibaren sorun yaşamaktayım. İlk haftasında ürünü hemen olumsuz eleştirmek istemediğim için denemek istedim....

N11 Sitesi Üzerinden Yaptığım Dijitalindirim Mağaza Alışverişi

Seçil

N11

21 Şubat 2024 19:36

395

N11 sitesinden almış olduğum Bluetooth kulaklık 19 Şubat'ta bana teslim edilmiştir. Ürün hatalı ve bozuk gönderilmiştir. 10 Şubat'ta tekrar kargo ile iadesini sağladım ve kargo 19 Şubat'ta mağazaya teslim edilmiştir. Ne tür bir inceleme yapıldıysa, saat 00.40'ta ürünün hatalı ve zarar görmüş olduğu ...

1 Destek