to read complaints and reviews, or file yours.
N11 üzerinden Canon 3410 model yazıcıdan kendime ve kardeşime olmak üzere iki adet sipariş verdim. Ürünler 06.01.2026 tarihinde elime ulaştı, kargoyu alır almaz yazıcıları kullanmaya başladığımız için kutu ve üzerindeki model bilgisine ayrıca dikkat etmedik. Daha sonra incelediğimde gelen ürünlerin ilanında belirtilen Canon 3410 değil, Canon 3416 olduğunu fark ettim.
Ben siparişi özellikle Canon 3410 modeli için verdim, ancak tarafıma farklı model gönderilmiş durumda. Yanlış ürün gönderildiğinin ilk anda akla gelmemesi sebebiyle bu farkı sonradan anlayabildim. N11 ile iletişime geçtiğimde, 15 günlük iade sürecim dolmuş olduğu için iade olmayacağını söylediler.
Burada hata bende değil, sipariş ettiğim model yerine farklı bir model gönderilmesinde. Bu nedenle, ilanını görüp ücretini ödediğim Canon 3410 ile gönderilen Canon 3416 arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaralarım 207151827134 ve 202463347135’tir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
N11 üzerinden portatif bir dolap satın aldım. Ürün yanlış gönderildiği için 30 Aralık ve 2 Ocak tarihlerinde iade talebinde bulundum ve ürün, evden alım koşuluyla kargo firmasına teslim edildi. Ancak iade süreci devam ederken, N11/kargo kaynaklı bir hata nedeniyle ürün satıcıya hiç ulaşmadan 9 Ocak’...
N11 üzerinden 203993226136 numaralı siparişi 27 Kasım’da verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak 1 Aralık görünüyordu ancak ürün bu tarihte t...
n11.com’dan almış olduğum Canon Pixma g3416 Çok Fonksiyonlu Photoink Mürekkepli yazıcı siparişimi aynı gün iptal ettim. 23.10.2025 tarihinde iptal edilen siparişim DHL kargo ile tarafıma dağıtıma çıkarıldı. N11 firmasına durumu iletmeme rağmen, kargo firması almadığım ürün için iade kodu istedi faka...
N11 üzerinden birkaç ürün satın aldım. 204659229133 numaralı siparişim 09.12.2025 tarihinden beri kargoda gözüküyor ancak kargo takibi yapmak istediğimde sistemde takip kodu hatalı olarak görünüyor ve gönderiyle ilgili sağlıklı bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetlerini arayarak ...
Canon
Yorumlar