to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden “beyazesyahome” mağazasından Kumtel marka bir ısıtıcı satın aldım. Yaklaşık 10 ay sonra ürün çalışmamaya başladı ve şu an hiç çalışmıyor, bu nedenle servise vermek istiyorum. Ancak garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için faturaya ihtiyaç duyuyorum.
N11 üzerinden siparişlerim kısmından faturaya ulaşamayınca mağazanın yönlendirmesiyle “mağazaya soru sor” bölümünden iki kez mesaj atarak faturamı talep ettim. Her seferinde talebimin muhasebe birimine iletildiği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen faturam hâlâ gönderilmedi ya da sisteme yüklenmedi.
Ürünü servise verebilmem ve garanti hakkımı kullanabilmem için ilgili siparişe ait faturamın bir an önce tarafıma iletilmesini veya N11 sistemine yüklenmesini talep ediyorum.
N11 sitesinden satin aldığım bir ürünün arızalanması sonucu halen garantisi devam ettiğinden servise götürmek istedim. Fakat halen N11 de satıcı olan Beyazesyahome isimli satıcı uzun bir süre önce satin aldığım ürünün faturasını hala düzenlemedi son 1 hafta 10 gündür ısrarla faturayı talep etmeme ra...
N11.com dan aldığım Sipariş numarası :209272451716 22.07.2023 tarihinde Realme 10 4G 8 GB 256 GB cep telefonu için faturası gönderilmedi. Aldığım ürün arızalanınca garanti kapsamında tamirini yaptırmak için faturaya ihtiyacım oldu. 29.11.2023 tarihinde N11.com üzerinden mağazaya sor bölümünden fat...
N11 üzerinden Beyazesyahome isimli satıcıdan Kumtel KTF-258 W kule tipi vantilatör ürününü satın aldım. Uzun bekleme süresinden sonra ürün kargoya verildi. Ürünü teslim aldım ancak faturası çıkmadı. Durumu satıcıya belirttim, cevap alamadım. N11 desteğe yazdım. İlgileneceklerini söylediler. Fatura g...
Beyaz Eşya Home 
Kumtel 
Yorumlar