N11’in Olumsuz Yorum Fotoğraflarını Kaldırması Şeffaflık Talebi

30 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Kaynakstore adlı mağazadan bir keser satın aldım. Ürün elime ulaştığında keserin hasarlı olduğunu gördüm. Satıcı mağazaya durumu ilettim ancak tatmin edici bir cevap alamadım.

Bunun üzerine, ürün sayfasına hasarlı keserin fotoğraflarını ekleyerek ayrıntılı bir olumsuz yorum yazdım. Bir süre sonra N11’in, yaptığım yorumdaki fotoğrafları kaldırdığını fark ettim. Bu durum, N11’in olumsuz kullanıcı deneyimlerini ve ürünlerdeki sorunları diğer müşterilerden gizleyip gizlemediği konusunda bende ciddi bir soru işareti oluşturdu.

N11’den, yorumuma eklediğim fotoğrafların hangi gerekçeyle kaldırıldığı konusunda açık ve net bir açıklama bekliyorum. Ayrıca platformun olumsuz yorum ve görsellere müdahale edip etmediği konusunda da şeffaf bir bilgilendirme talep ediyorum.