to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 Alışveriş Portalının Güvenilirliğine Ne Oldu!? Yıllardır ürün satın alıyorum, problem olmadı mı oldu ama müşteri hizmetleri tüm nezaketiyle anında çözerdi peki ne oldu da basit bir iade problemi 2 iş gününe yayıldı, yazılı destek alırken soruma cevap bulamayan Seda hanım görüşmeyi sonlandırdı?! Satın aldığım kulaklık satıcınızın "music light market" sitesinde daha ucuz ama ben N11 den alıyorum. N11 bildiğim bir satış portalı iademi kolayca yaparım sorun yaşamam diye! Eğer bu güveni devam ettiremeyecekseniz size daha fazla para vermenin anlamı ne? Satıcı firmaların tüketici kanununa göre değil kafalarına göre iade reddetmelerine ses çıkartmayacaksanız N11 niye var? Bu sorumluluğu üzerinden atmış N11 e ihtiyaç var mı? Sitesinden alınıyor zaten her ürün?! N11 e yakışanı yapın ve güvenilirliğinizi sorgulatmayın lütfen!
Bana 2 sipariştir bu mağaza ürünleri var diyor Sonra sipariş verdikten sonra yok diyor Sonra siparişi iptal ediyorum ve onaylamıyor ürün var Yollayayım diyor ben sonra buna Neden böyle yapıyorsun dediğimde ise bana sürekli sipariş iptal et diyor Sipariş iptal ediyorum. Kendim vazgeçtim diyerek iptal...
N11 üzerinden satın aldığım (satıcısı Media Markt) ürünün iade süreci ile ilgili hem N11 hem de Media Markt beni mağdur etmiştir. Ürünü onarım için Media Markt mağazasına bıraktım 20 iş gününü geçen süre sonunda para iadesi istedim. Media Markt onayladı ve hatta iade süreci için 27 Mayıs 2025'te gid...
N11.com, yalan bir beyanla iadesi reddedilen bir kulaklığın iadesinin gerçekleşmesi için yardımcı olamayacağını çünkü kulaklığın satıcısı ile olan işbirliklerinin sona erdiğini ifade ediyor. Anlaşılan ürünü satın alırken ortaklıkları vardı fakat iade süreci içerisinde ortaklıkları sona erdi ve bunun...
N11'den alışveriş pişmanlıktır. Kulaklık siparişi verdim fakat kulaklık bozuk çıktı. Müşteri hizmetlerinde canlı desteğe bağlandım, değişim için 'değişim kabul etmiyoruz, iade edin' dediler. 1.5 hafta önce gönderdiğim iade, bugün gelen sonuçla 30 gün sonucunda sonuçlanacaktır, 'siz de bu süreyi onay...
Yorumlar