Ana Sayfa
N11
Sipariş
N11'den Sipariş Edilen Tuzluk Setinde 10 Adet Ürün Eksik Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız

ID:35691771

N11'den Sipariş Edilen Tuzluk Setinde 10 Adet Ürün Eksik Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız

Pınar

N11

09 Nisan 18:47

180

N11 üzerinden Perotti marka Salty Cam 12’li tombik tuzluk seti 50 ml satın aldım ancak tarafıma yalnızca 2 adet gönderildi, 10 adet ürün eksik teslim edildi. Sipariş numaram 203637269332 olup, alışverişi 05 Nisan 2026 tarihinde gerçekleştirdim.

Yaşadığım bu sorun sonrasında N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak konu ile ilgilenilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Buna rağmen halen eksik ürünlerim gönderilmedi.

N11’den, siparişini verdiğim ürünün söz verildiği şekilde tamamlanarak eksik olan 10 adet tuzluğun en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Gönderilmeyecekse yenisini satın almak istiyorum onun da fiyatı ekteki görsellerde mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

n11den-siparis-edilen-tuzluk-setinde-10-adet-urun-eksik-ve-musteri-hizmeti-cevapsiz-4.jpg

n11den-siparis-edilen-tuzluk-setinde-10-adet-urun-eksik-ve-musteri-hizmeti-cevapsiz-2.jpg

Pınar

10 Nisan 12:25

Sorunum ile ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. N11 Çözüm Ekibi'nden Selen Hanım aradı. Telefonu benimle konuşurken kesildi bir daha da geri dönmedi! Bir müşteri ile konuşurken hattınız kesiliyorsa o müşteriye sonra tekrar hemen geri dönüş yaparsınız! Yapmıyorsanız da ben bu yaklaşımda pek iyi niyet aramam! Acil olarak tarafıma geri dönüş ve çözüm bekliyorum!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Ürünle Alakasız Ve Kalitesiz Bardak Gönderimi, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yasemin

N11

09 Kasım 2025 17:19

246

06 Kasım tarihinde N11 üzerinden üç adet borosilikat cam süt kutusu şeklinde bardak siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürünler, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan ve materyali dahi alakasız, kalitesiz ürünlerdi. Sipariş numaram: 205523513533. Ürünleri teslim aldıktan sonra satıcıya ve N11 m...

Sipariş Edilen Ürünle Alakasız Ve Kalitesiz Bardak Gönderimi, Yetersiz Müşteri Hizmeti

siparis-edilen-urunle-alakasiz-ve-kalitesiz-bardak-gonderimi-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Sipariş, İade Beklemede Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri

Hüseyin

N11

03 Şubat 15:55

477

"Geçte olsa problem çözüldü"

1 Destek

1 Yorum

Stok Yanıltması Ve Kargo Gecikmeleri N11'de Müşteri Memnuniyetsizliğine Yol Açıyor

Nisa

N11

14 Ocak 15:42

467

N11 üzerinden 3 farklı satıcıdan verdiğim siparişlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 4 Ocak ve 9 Ocak tarihlerinde verdiğim siparişlerden ilki, “stok yok” denilerek N11 tarafından iptal edildi ancak aynı ürün sistemde hâlâ stokta görünüyor. Diğer iki siparişimden biri 6 gündür, diğeri ise 12 günd...

stok-yaniltmasi-ve-kargo-gecikmeleri-n11de-musteri-memnuniyetsizligine-yol-aciyor-2.jpg

stok-yaniltmasi-ve-kargo-gecikmeleri-n11de-musteri-memnuniyetsizligine-yol-aciyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Gösteriliyor, Mağduriyetim Artıyor

Kazım

N11

25 Ağustos 2025 22:38

237

29 Temmuz’da N11 üzerinden 205624646537 numaralı siparişimle Stanley marka termos satın aldım. Ürün yurt dışından gelecekti ve tahmini teslimat süresi 15 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak 17. İş gününde hâlâ ürün elime ulaşmadığı halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ayrıca tahmini tes...

N11 Siparişim Kargoda Gözüküyor Ama Aslında Hiç Gönderilmemiş

Abdullah

N11

12 Aralık 2025 13:30

705

N11 üzerinden birkaç ürün satın aldım. 204659229133 numaralı siparişim 09.12.2025 tarihinden beri kargoda gözüküyor ancak kargo takibi yapmak istediğimde sistemde takip kodu hatalı olarak görünüyor ve gönderiyle ilgili sağlıklı bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetlerini arayarak ...

n11-siparisim-kargoda-gozukuyor-ama-aslinda-hic-gonderilmemis-3.jpg

n11-siparisim-kargoda-gozukuyor-ama-aslinda-hic-gonderilmemis-2.jpg

n11-siparisim-kargoda-gozukuyor-ama-aslinda-hic-gonderilmemis-1.jpg

3 Destek

1 Yorum