N11'den Eksik Ve Kırık Ürünler, Kişisel Bilgi Paylaşımı Ve Geri Ödeme Yok

N11 benim kişisel verilerimi üçüncü şahıslarla paylaşarak hesabımın ele geçirilmesini kredi kartı bilgilerimin alınsını sağladı. Bana ait olmayan ip adresinden onay SMS şifresi gelmeden kendi sitesinden alışveriş yapılmak suretiyle beni maddi zarara uğratıp mağduriyetimi gidermiyor. N11 gibi büyük f...

N11 üzerinden almış olduğum ürünün arızalı geldi ve ürünü iade için gönderdim. Fakat bugün elime tarafıma tek bir bilgi verilmeden ürünün reddedildi gerekçesiyle geri gönderildi. Tarafıma gelen bozuk ürünü kullanmadığım halde 14 gün dolmadan iadeye göndermek sanırım benim suçum. N11 kurumu bu süreci...

N11 üzerinden yurt dışından ürün siparişi verdim. İki hafta boyunca bekledim, param hesabımdan çekildi ancak ne ürün kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İki haftanın sonunda, ürünün gönderilmeyeceği ve ücretimin iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir...

N11 den almış olduğum ürün sahte çıktı. N11 ile görüştüğümde mağazayla alakalı gerekli bilgileri vermemektedir. Bu yüzden firmayla ilgili işlem yapamamaktayım. Ayrıca mağaza fatura göndermemiştir. Her türlü iletişime denememe rağmen gerekli çözüm sağlanamamıştır. Tüketiciyi yanıltan bu durumdan ötür...

N11 firmasından 175 TL'ye aldığım ürün (alet çantası) hasarlı ve kırık olarak geldi. Satıcıya ulaştığımda değişim yapamayacağını, ürünü iade edip tekrar sipariş verebileceğimi ancak ürüne 269 TL ödemem gerektiğini söyledi. Konuyla ilgili N11 müşteri hizmetlerine ulaşıp mağduriyetimi anlattığımda, mü...