N11'den Aldığım Kazakta Değişim Ve İade Sorunu: Haksız Kargo Ücreti Talebi

N11 değişim yapmıyor, iade işleminde ise ücreti eksik iade ediyorlar. Konuyla ilgili mağazayla ürün hakkında görüştüm; kargodan mesaj geldikten hemen sonra ayakkabımın 40 numara olması gerektiğini belirttim, fakat 45 numara gönderildi. Bu durumu N11 yetkilileriyle görüştüğümde, değişimin mağazanın i...

N11.com dan aldığım ürün kargo paketini açıp hatalı ürün istediğimi anladığım gibi ürünün ambalajına dokunmadan geri yolladım. Mağaza ise iademi reddedip değişim yaptığını yazdı. Ben değişim istememe rağmen iadem reddedildi. N11.com a durumu anlattım ama mağaza ile görüşüp mağazanın değişim durumunu...

N11'den alışveriş yaptım. Alışveriş tarihi 30.08.2022. Ürünü iade etmek istedim, mağaza kargo firmasının ürünün kutusu üzerine etiket yapıştırmasını bahane göstermek suretiyle iadeyi reddetti. N11'den yardım isteyince de tamamen mağazanın ağzını yaparak bana tüketici heyetine gitmemi söylediler. Öyl...

N11 paramı aldı ürünümü göndermedi iade talebimi reddetti. Simdi bu konuda bir şeyler yazsam ben ithamda bulunmuş ben hakaret etmiş oluyorum peki TDK da ya da turk ceza kanununda bunun tam karşılığı nedir lütfen bilgilendirin... Sipariş verdim iade talebinde bulundum bakin iade değil talep, reddedil...

N11 mağazasından ürün aldım yaklaşık 1 haftadır ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerinden yardım talep ettim. Ürünü iptali yapamadım çünkü fiyatı değişti belki kargolayabilirler diye konuşmak istedim. Mağduriyetimi giderirsiniz dediğimde hayır cevabı aldım 🙄