to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Arçelik 6244 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 3 taksit olarak yapmak üzere işlemi tamamladım. Ancak, sipariş numaram 207757687531 olan bu alışverişte, ödeme tek çekim olarak gerçekleştirilmiş.
Durumu fark edince N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, “Ürünü aldınız, artık yapacak bir şey yok, tek çekim olarak işlemimize devam edeceksiniz, yoksa iade edin” şeklinde bir dönüş yapıldı. Kurulum yapıldığı için iade de mümkün değil ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şimdiye kadar alışverişlerimde hep dikkatli davrandım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ödemenin taksite çevrilmesini ya da bu mağduriyetim için bir özür ve telafi hediyesi sunulmasını talep ediyorum. 15.100 TL gibi yüksek bir tutarda yaşadığım bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.
18.09.2025 tarihinde N11 Android uygulamanız üzerinden Aga_Kulche mağazasından Agakulche 10 gram 22 ayar ajda bilezik siparişi verdim. 2235 ile biten Maximum kredi kartımla ödemeyi 3 taksit olarak seçmeme rağmen, uygulamanız işlemi tek çekim olarak gerçekleştirdi. Sipariş numaram: 202145527537. Topl...
22 Eylül 2025 tarihinde n11.com üzerinden Awox marka bir tost makinesi satın aldım (Sipariş No: 205376397534). Teslimat adresim Ankara/Çankaya. Ancak 22 Eylül'de verdiğim sipariş bugün 5 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Satıcıya defalarca mesaj attım fakat hiçbir şek...
Arçelik 
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar