N11 Uygulamasında Taksit Seçmeme Rağmen Ödeme Tek Çekim Yapıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Ufuk · 2025-09-19T00:20:14+03:00

18.09.2025 tarihinde N11 Android uygulamanız üzerinden Aga_Kulche mağazasından Agakulche 10 gram 22 ayar ajda bilezik siparişi verdim. 2235 ile biten Maximum kredi kartımla ödemeyi 3 taksit olarak seçmeme rağmen, uygulamanız işlemi tek çekim olarak gerçekleştirdi. Sipariş numaram: 202145527537. Toplamda 50.307,47 TL tutarındaki ödeme kartımdan tek seferde çekildi. Bu durumun ardından N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak uygulamada hata olsa bile bir şey yapılamayacağını ve işlemin tek çekim olarak kaldığını belirttiler. Oysa uygulamanızda 3 taksit seçeneğinin aktif olduğuna dair görselim de mevcut. N11 güvencesiyle alışveriş yapmak istedim ancak bu yaşadığım sorun güvenimi zedeledi. Mağduriyetimin giderilmesini ve işlemin 3 taksite bölünerek düzeltilmesini talep ediyorum.

Ufuk

N11 çözüm merkezinden arayıp yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yazıklar olsun. Mağdur ettiniz. Umarım kimse bir daha bu duruma düşmez.

Benzer Şikayetler

N11de 3 Taksit Seçmeme Rağmen Ödeme Tek Çekim Oldu Mağduriyetim Giderilsin

Murat

N11

829

25.10.2025 tarihinde N11 Mobil uygulaması üzerinden agakulche mağazasından 3 adet 10 gram Ajda bilezik almak için toplam 182.575 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretleyip ilerledim. Siparişimde bir yanlışlık olmaması için tekrar kontrol etmek istedim v...

n11de-3-taksit-secmeme-ragmen-odeme-tek-cekim-oldu-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

2 Destek

Taksit Seçeneği Sunulmasına Rağmen Tek Çekim İşlemi Ve İade Sorunu

Alper

N11

259

203555918735 numaralı siparişimi 3 taksit olarak işaretlememe rağmen, N11 tek çekim olarak işlem yapmıştır. Bunun üzerine kendilerine ulaştığımda, 3 taksit seçeneği görünse bile tek çekim olarak işlem yaptıklarını söylediler. Günlerdir telefonuma bileziklerde peşin fiyatına 3 taksit mesajı gönderilm...

Taksit Seçeneği Sunulmasına Rağmen Tek Çekim İşlemi Ve İade Sorunu

N11de Taksitli Ödeme Yerine Tek Çekim Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Emre

N11

370

23 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Arçelik 6244 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 3 taksit olarak yapmak üzere işlemi tamamladım. Ancak, sipariş numaram 207757687531 olan bu alışverişte, ödeme tek çekim olarak gerçekleştirilmiş. Durumu fark edince N11 müşt...

N11 Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağaza İletişimsiz

Sena

N11

495

N11 üzerinden 209344788534 numaralı siparişimle Gelas Kuyumculuk ve H**** G**** Kuyumculuk’tan 22 ayar 15 gram Ajda bilezik satın aldım. Ürün ilanında en geç 2 gün içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Her gün...

N11de Seçtiğim 3 Taksit Yerine Ödeme Tek Çekim Oldu Çözüm Bekliyorum

Saklı

N11

240

27 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Eflil Gold mağazasından 201345379536 numaralı siparişi verdim. Axess kredi kartımla ödeme adımında özellikle 3 taksit seçeneğini seçtim, ancak işlem tamamlandıktan sonra ödemenin tek çekim olarak gerçekleştiğini fark ettim. Sipariş tutarı 22.753 TL’dir. Konu ile i...