N11de Hakedişlerim Ödenmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

N11 platformunda İstanbul’da faaliyet gösteren Net Ticaret mağazası olarak yaklaşık 1 haftadır hak ediş ödememiz yapılmıyor. Geciken tutar yaklaşık 6.500 TL ve bu durum ne yazık ki sürekli yaşanıyor. Konuyla ilgili olarak N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “İşleminiz inceleniyo...

N11 platformunda Adilçeyiz isimli mağazam üzerinden satış yapmaktayım. Her ayın 3, 13 ve 23. Günlerinde yatırılması gereken mağaza hakedişlerim son 5 aydır sürekli olarak geç yatırılıyor. Normalde ödemelerin zamanında yapılması gerekirken ancak panel üzerinden talep oluşturduktan sonra ödeme gönder...

Merhaba, N11 üzerinden satış yapmaktayız fakat birkaç aydır ödemelerde gecikme yaşanıyor. Böyle kurumsal bir firmanın bunu yapması kabul edilebilir bir durum değildir ve şirket stratejinize zarar vermektedir. Müşteri temsilcileriniz olmadığı için açılan taleplerde yeterli ve zamanında dönüş yapılmam...

N11 de satıcıyım mağazadan yaptığım satışlar neticesinde hakedişlerim yatmıyor. Ve bilgi alamıyorum. Talep de oluşturuyorum dönüş olmuyor. Müşteri hizmetleri yok kimse ilgilenmiyor. Kimseden bilgi de alamıyorum. Çok pişman oldum. Sizden ürün sattığım sizin satıcınız olduğum için böyle bir şey görme...

N11 platformunda yaptığımız satışların hak ediş ödemelerini zamanında alamıyoruz. 13.08.2025 tarihinde yapılması gereken 3.796,83 TL tutarındaki ödememiz 15.08.2025 olmasına rağmen hala hesabımıza yatırılmadı. Ayrıca bu durum her ödeme gününde tekrar ediyor; ödemeler ya eksik yatırılıyor ya da hiç y...