to read complaints and reviews, or file yours. 
Bal toptan N11 mağazası ürünleri N11'den satıyordu, sorulara cevap vermiyor. N11 müşteri hizmetleri ise cevap vermiyor, ilgisiz ve alakasız bir firma. Assur Plus çantalı şarjlı akülü bıçkı odun ağaç kesme dal budama gibi bir ürün aldım, ne kargoya veriliyor ne de bir bilgi veriliyor. N11'den cevap bekliyoruz.
Emsan sattığı ürünü göndermiyor. 3 Nisan'da N11 den Emsan mağazası ndan sipariş verdiğim çatal kaşık bıçak takımı 9 Nisan'da son kargo süresi bitmesine rağmen hâlâ kargolanmadı. Mağazadan bilgi istememe rağmen sorularım hiçbir şekilde cevaplanmadı, mağdur ettikleri yetmiyormuş gibi ilgilenmiyor, biz...
N11, yurt dışından aldığım ürünü teslim edemedi. Üzerine bana sorulmadan ürün iadeye düşmüş, hiçbir süreçte bana bilgi verilmedi. Kendim bilgi ve destek almak istediğimde üzerlerinden attılar. 'Biz ürünü sattık, kargo süreçlerini siz takip edin' dediler. Ürün günlerce gümrükte kaldı, kargoya verilme...
N11 üzerinden aldığım ve kargoya verilmeden sipariş iptali istediğim ürün, ısrarla kargoya verildikten sonra aynı şekilde geri iade ettiğim halde, kargo ve N11 sayesinde belirsiz bir durumda kalmıştır. İadesini 9 Aralık'ta gerçekleştirdiğim ürünün ay sonuna gelmemize rağmen ne olduğu hala belli deği...
N11 sitesi üzerinden 1,5 hafta önce banyo için acil bir malzeme sipariş verdim. Durumun aciliyetini belirten mesajlar attım satıcıya, ancak hiçbir mesaja geri dönmedi ve beş gün boyunca kargo yapılmadı. Canlı destek ile konuştum, siparişimi iptal ettiler. Başka bir marka almak istedim ve tekrar sipa...
Yorumlar