to read complaints and reviews, or file yours.N11 Ve LTB'den Satın Alınan Ürünlerin Gönderilmemesi Ve İade Sürecinin Uzatılması
N11'de LTB mağazasından yaklaşık 150 adet ürün aldım. Kampanyalı olan ürünlerin hiçbirini göndermediler. Kampanyasız yaklaşık 20 ürünü göndermişler. N11 müşteri hizmetleri beni arayarak, LTB'den aldığınız ürünleri iptal etmemi söylüyor. Ancak satın aldığım ürünler hâlâ satışta. Siz ya da mağaza neden iptal etmiyor diye sorduğumda, 25 günün sonunda otomatik olarak iptal edileceğini, artı 1 hafta 10 gün içinde de kartıma iade olacağını söylüyorlar. Peki, N11 hâlâ satışını gerçekleştirdiğin ürünler için tedarik problemi yoksa, neden benim param 35 gün boyunca sende kalsın? Bu, insanları mağdur etmenin yeni bir taktiği mi? Hiçbirini iptal etmeyip yeni sipariş oluşturup, tüm siparişlerimi Hakem Heyeti'ne iletip, aradaki fiyat farkıyla alacağım.
Tüm siparişleri iptal etmişler sasa gibi. Siparişler içinde 11 TL gibi memnuniğyet kuponları tanımlamışlar. İşin ilginç kısmı ise ürünler hala satışta.
