N11 Üzerinden Verilen Falken Lastik Siparişinde Eksik Ürün Ve Satıcıdan Yanıt Alamama

10 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden 2 adet Falken 205/55 r17 TL 95w XL Ziex Ze320 yaz lastiği 2026 model siparişi verdim. Ancak 15.05.2026 tarihinde kargo teslimine geldiğinde tarafıma sadece 1 adet lastik teslim edildi, diğer lastiğim hiç teslim edilmedi. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla 2 adet lastik 2 farklı kargo aracıyla yüklenmiş, ancak ikinci lastik tarafıma ulaşmadı.

Eksik ürünle ilgili olarak satıcıyla N11 üzerinden iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de daha fazla zaman kaybı yaşamamak için, tarafıma gönderilmeyen diğer Falken marka lastiğin acilen gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın incelenerek eksik ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.