N11 Üzerinden Verilen Ana Kart Siparişinde Teslimat Gecikmesi

N11 üzerinden 28 Ağustos tarihinde Gigabyte b650 Eagle model bir ana kart siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 2 Eylül olarak belirtilmesine rağmen bugün 5. Güne girdik, ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte “dağıtımda” görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmıyor.

Verilen teslimat sözünün tutulmaması ve sürecin bu kadar uzamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hem N11’in hem de ilgili kargo firmasının bu umursamaz ve yavaş işleyişi nedeniyle mağdur edildim. Ürünü acil kullanmam gerektiği için bu gecikme benim için ciddi bir sorun oluşturmaktadır.

Siparişimin derhal, daha fazla bahane olmadan ve ek bir gecikmeye mahal vermeden teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda sürecin tüm kayıtlarıyla birlikte ilgili mecralara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.