N11 Sahte Şarj Adaptörü Ve Kupon Sonrası Kargo Ücretine İtiraz

N11’den daha önce yaşadığım bir ürün sorununa istinaden telafi amaçlı kupon tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanarak bir ayakkabı satın aldım ancak kargo şirketi ürünü adresime getirmedi ve gelip şubeden almam gerektiğini söyleyerek süreci zorlaştırdı. Zaten bu yüzden kargo firmasıyla ilgili ayrıca şikay...

N11'den sipariş verdiğim ürün teslim edildi yazdı ama bana gelmedi. Ben de kargo şirketine gittim, ürün aktarma merkezinde denildi. Müşteri hizmetlerini aradım, N11'in defalarca bana iptal iade işlemi yapmamı söylediler. En son görüşmemde hem de kötü bir üslupla. Benim aldığım ürünün fiyatı alış fiy...

N11 uygulamasından 9 Nisan 2023 tarihinde verdiğim siparişim aradan 1 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde son olarak Sakarya aktarmada araçtan indirildiği belirtilen ürünüm Sürat Kargo ile görüştüğümde hasarlı olarak girişi yapıldığı ve otomatik olarak iadeye döndüğü söylendi. N...

02.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 361 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargom bana hiç ulaşmadı ve 03.12.2025 tarihinden bu yana Ankara aktarmada görünüyor, hiçbir hareket yok. Bu süreçte N11 tarafından arandım ve müşteri temsilcisi, müşteri memnuniyeti içi...

N11 üzerinden 6 ay önce HP marka bir bilgisayar şarj adaptörü satın aldım. Ürün ilk günden itibaren düzgün çalışmadı. Satıcı (koodmax) ile iletişime geçtiğimde değişim yapılacağı söylendi, N11 müşteri hizmetleri de değişim olacağını belirtti. Ancak ürünü gönderdiğimde satıcı değişim yerine para iade...