Ana Sayfa
N11
Kargo
N11 PTT Kuryesi Kargomu Eve Teslim Etmedi, Mağdur Edildim

ID:33425054

N11 PTT Kuryesi Kargomu Eve Teslim Etmedi, Mağdur Edildim

Hülya

20 Ağustos 2025 11:45

319

PTT kuryesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. N11 üzerinden Etat Pur c vitamini serumu satın aldım ve KP05748052984 takip numaralı kargomun Karakaya Köyü, Fevzi Paşa Mahallesi, Menderes Küme Evleri No: ***, Üzümlü/Erzincan adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kurye köye gelmesine rağmen eve teslimat yapmadı, sadece telefonla arayıp kargoyu almamı istedi. Yanlış telefon numarası nedeniyle arama bana ulaşmadı ve ben de gün boyu evde bekledim. Postaneyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım.

Ayrıca, PTT sisteminde “evde bulunamadı” şeklinde yanlış bilgi girilmiş, oysa tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi. Kuryenin "evi tanımıyorum, gidemem" diyerek kargomu eve teslim etmemesi ve tekrar dağıtıma çıkarmamaları kabul edilemez. Kargo firmasının görevi, kargoyu adrese teslim etmektir. Ürünü N11’den aldığımda fiyatı uygundu, şimdi zamlandı ve tekrar alma imkanım yok. Kargomun geri iade edilmesini kesinlikle istemiyorum.

Talebim; kargomun cuma günü tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş, İlgisiz Destek Ve Kişisel Veri İhlali

Melike

N11

18 Ağustos 2025 10:34

573

11.08.2025 tarihinde n11.com üzerinden 205965256530 numaralı siparişimi verdim. Ürün, PTT Kargo (Takip No: KP0575*****72) ile gönderildi ve 899 TL ödeme yaptım. Ancak 14.08.2025 tarihinde, annem F**** Ç****’a teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, ürün kesinlikle teslim edilmedi. Annem o tarihte ta...

teslim-edilmeyen-siparis-ilgisiz-destek-ve-kisisel-veri-ihlali-4.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ilgisiz-destek-ve-kisisel-veri-ihlali-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ilgisiz-destek-ve-kisisel-veri-ihlali-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ilgisiz-destek-ve-kisisel-veri-ihlali-1.jpg

Kargo Sorunu Ve İade Sürecindeki Zorluklar

Miray

N11

11 Nisan 2025 10:47

473

N11'den Kaizerdenim mağazasından bir alışveriş yaptım ancak firma, kafasına göre Sürat Kargo ile göndermiş. Gönderdiğim başka bir şehirde, kurum devlet kurumu olduğu için PTT Kargo dışında kargo kabul etmiyor. İade istedim. Bu sefer de PTT iade kargo numarası verdiler ve bu numarayla Sürat Kargo ile...

Kargo Sorunu Ve İade Sürecindeki Zorluklar

Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Ürünümü Eve Teslim Etmiyor N11

Gaye

N11

10 Eylül 2024 11:22

388

N11 üzerinden ürün satın aldım. Sürat Kargo ile gönderildiği bildirildi. Ürününüz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Bekledim teslim edilmedi ve bana bilgi verilmedi. 2 gün sonunda kargo firmasına kendim ulaştım ve bana ürünü eve teslim edemeyeceklerini gelip şubeden almam gerektiğini söylediler. ...

Sürat Kargo Ürünümü Eve Teslim Etmiyor N11

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ve Sürat Kargo Ürün Teslim Edememe Beceriksizliği

Fatih

N11

21 Eylül 2024 15:45

247

N11 üzerinden 14/09/2024 tarihinde aldığım ürün. 22824823822110 kargo takip numarasıyla tarafıma kargolanmıştır. Kargo dağıtıcısı beni arayarak kargoyu teslim almamızı adrese yani eve teslim etmeyeceğini bildirmiştir bende kendisine eve teslim etmesi gerektiğini ve gerekli şikayetleri gerek N11 gere...

N11 Kargo Elemanının Kafasına Göre Hareket Etmesi Ve Yanlış Bilgi Vermesi

Elif

N11

26 Ekim 2023 18:53

208

N11'den ürün sipariş ettim yaklaşık 15-20 gün boyunca ürünüm gelmedi kargo şubesinde bekletiliyor dedi. Evde yoklar bahanesiyle kargo şubesine teslim edilmiş halbuki ben evdeydim ve bunun için de beni aradılar kargonuz geldi diye nereye kapımı çalmadılar kime göre neye göre evde değildim kapımı çalm...

Öne Çıkan Konular