to read complaints and reviews, or file yours.
N11'den Petshop Mama Vadisi'nden indirimli ürün siparişi verdim. Ürünle ilgili hizmet alamayacağım beyan edildi ve ürünüm gönderilmedi. Mağdur edildim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Acilen gereği yapılsın, mağdur durumdayım. Petshop Mama Vadisi, Kocaeli Petshop.
İndirimli olduğu için satın aldığınız ürünler bilginiz dışında iptal ediliyor. Ürünler gönderilmiyor. Satıcı firmayı sor...umlu tutmamakta ve tüketici lehine hiçbir işlem yapılmamakta. Mağduriyet yaşarsınız. Ayrıca siparişlerim reddedildiği için ödeme yapılmamış gibi gözüküyor ve banka dekontlarında 0
N11'in kendi mağazasından sipariş ettiğim ürün gönderilmiyor. 11 gün oldu ve hala kargolanmamış. Kaç kez aramama rağmen ...sadece üst yöneticilere bilgi verildiği söyleniyor ve 2 iş gününde dönüş yapılacağı belirtiliyor; ancak ne arayan var ne de konu hakkında bilgi veren. Ürünü biraz indirimli yakalad
N11 siparişimi iptal etti. N11 sitesi indirimde aldığım yastık ürünlerini sistem hatasını bahane ederek iptal etmiştir. ...Siparişimi işleme almalarına rağmen göndermediler. Burada müşteri mağduriyeti söz konusudur. İptal edip para iadesi yaptığında ürünü tekrar o fiyata alamamaktayım. Bu durumda bana
N11 üzerinden 2 hafta önce kedi maması siparişi verdim. 3-4 gün önce N11'den arayıp ürünün hasar gördüğünü dilersem para... iadesi yapabileceklerini ya da ürünün tekrar gönderilmesini talep edebileceğimi söylediler. Ürünün tekrar gönderilmesini talep ettim. Daha sonra ürünü iptal etmem için baskı yaptı
N11 üzerinden Petonline adlı firmadan sipariş verdim. Ürün bana eksik gönderildi. Durumu firmaya ilettiğimde, bana N11 ü...zerinden iade talebi oluşturmam gerektiği ifade edildi. İki defa iade talebi oluşturmama rağmen dört adet eksik ürün iadesi tarafıma yapılmıyor ve iade talebi iptal ediliyor.
