to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce N11 üzerinden iki adet temizlik yengeci satın aldım. Gelen ürünler hem görseldeki gibi değildi hem de arızalı çıktı. İade için N11 ile görüştüğümde, ürünlerin bende kalabileceği ve ücretinin tarafıma kupon olarak tanımlanacağı söylendi, ben de bunu kabul ettim. 850 TL’lik ürün için tarafıma sadece 800 TL kupon tanımlandı.
Daha sonra N11’den bu kuponu da kullanarak beş adet avize aldım. Ancak avizelerin de renkleri yanlış geldi. Beş avizeden dördünü iade ettim ve bu dört avizenin ücreti tarafıma iade edildi, fakat daha önce verilen 800 TL’lik kupon bedelim iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine neden 800 TL’lik kuponumun iade edilmediğini sorduğumda, diğer ürünü iade etmediğim için bu tutarı ödemeyeceklerini belirttiler.
Temizlik yengeci siparişime ait 203456859338 numaralı sipariş üzerinden başlayan bu süreçte, hem ilk üründe sorun yaşamama rağmen eksik kupon tanımlanması hem de sonrasında kupon tutarının iade edilmemesi beni mağdur etti. Ücretini ödediğim, karşılığını alamadığım 800 TL’lik kupon tutarımın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden N11 Satıcı adlı mağazadan bir vazo seti satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Kırık geldiği için paketi açtığım anda evimin her yeri cam kırığı oldu ve bunları toplamak, evi temizlemek için ekstra zaman ve emek harcamak zorunda kaldım. Ürünü kampanya döneminde 250 TL’ye almışt...
22 Nisan tarihinde N11 üzerinden 204471438334 numaralı siparişle bir avize satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve 1 avize için toplam 1.248 TL tahsil edildi. Ancak aynı gün içerisinde siparişim herhangi bir gerekçe veya yeterli bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişim iptal edildikt...
18 Ekim tarihinde N11 üzerinden toplu şekilde iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 202939961534 ve 208276961532). Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimle ilgili herhangi bir sorun olmadığı halde, N11 tarafından siparişlerim kendi inisiyatifleriyle iptal edildi...
27 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden 203773233132 numaralı sipariş ile “Kesilebilen Meyve Sebze Seti Kesme Tahtalı 22 Parça” adlı ürünü satın aldım. Bu alışverişi, daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle ürünüm gelmediği için para iadesi yerine hesabıma tanımlanan 400 TL’lik kuponu kullanarak yaptı...
N11 üzerinden Lyz Avize isimli firmadan 19121316120854 numaralı avize siparişini verdim. Benim seçip parasını ödediğim avize yerine, ucuz ve kullanışsız bir LED lamba gönderdiler. Kargo bugün elime ulaştı, siparişi de yaklaşık üç gün önce vermiştim. Durumu fark eder etmez firmayı telefonla aradım. ...
Yorumlar