to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Haziran 2025 tarihinde N11 aracılığıyla Media Markt adlı mağazadan Bosch Climate 3000i 24.000 BTU duvar tipi klima aldım. Almadan önce satıcıya ürünün kapalı kutu olup olmadığını sordum ve evet cevabını aldım, yani ürün ellerinde vardı. Teslim tarihi 2 Temmuz olarak belirtiliyordu. 26 Haziran Cuma günü sabah Media Markt kargo teslim için beni aradığında, adreste mahallenin eksik yazıldığı söylendi (N11 üyeliğimde adresim doğru olmasına rağmen) ve bu nedenle belki akşam üzeri, olmazsa 27 Haziran'da teslim edileceği belirtildi. Akşam üzeri ise ürünün iade edileceği ve teslim edilmeyeceği söylendi, oysa benim iade talebim olmamıştı. Bunun üzerine defalarca mağaza ile iletişim kurmaya çalıştım fakat bana asla dönüş yapılmadı. N11 ile birçok kez görüştüğümde ise 29 Haziran'da çözüm merkezinin araştıracağı belirtildi. Bu arada mağaza tarafından 2 Temmuz olan teslim tarihi önce 4 Temmuz'a, bugün ise 7 Temmuz'a ertelendi ve asla kargo takip bilgisi eklenmedi. Sanırım bunun nedeni ürüne zam gelmiş olması ve bana aldığım fiyattan ürünü satmak istememeleri. Hâlâ bir çözüm ve açıklama yok. Acil olarak Media Markt tarafından bir açıklama bekliyorum.
N11 üzerinden Media Markt satıcılı kurutma makinesi satın aldım. On gün önce kargom kargoya verildi ama hiçbir şekilde takip bilgilendirmesi alamadım. Satıcı ile iletişime geçtiğimde kargomun lojistik firmasında olduğunu ve kendilerininde kargo takibi yapamadığını söylediler. N11 müşteri hizmetlerin...
N11den 24.12.24 tarihinde Media Markt satıcısından bulaşık Makinesi aldım. Ürün 2.01.25 tarihine kadar kargoya hazırlanıyor olarak görüntülenmekteydi. Sonrasında sisteme teslim edildi olarak girildi. Parayı çektiler. Mağazaya sor bölümünden durumu sorduğumda ise iade olduğunu söylediler. Bunun üzer...
N11 firmasından bir klima siparişi verdim. Onlar da Media Markt üzerinden siparişimi geçtiler. N11'in benimle paylaştığı sipariş numarası ile Media Markt üzerinden siparişimi sorgulayıp takip edemiyorum. Sadece eklediğim ekran karşıma çıkıyor. N11 firmasına ulaşıp Media Markt sitesi üzerinden takip...
N11.com sitesinde Media Markt isimli satıcısından 8 Mart saat 10:02 de kurutma makinesi satın aldım. Aynı gün saat 11:27'de ürünün kargoya verildiğini belirtir bir mail geldi. Media Markt Kargo sisteminde kargonun durumu teslim alındı şeklinde gösteriyor fakat hiçbir hareket oluşmuyor. Söz konusu Me...
9 Mart 2025 tarihinde Media Markt satıcısından N11 üzerinden almış olduğum çamaşır makinesi için tahmini teslim tarihi 12 Mart 2025 olarak belirtilmişti. Siparişin üzerinden 1 hafta geçip 14 Mart tarihine gelene kadar teslim tarihi her gün artarak 14 Mart günü itibariyle 20 Mart olarak güncellendi. ...
Media Markt 
Bosch 
Yorumlar