N11 Alışverişimde Fatura Sorunu Yaşıyorum

N11 sitesinden iki ay önce bir alışveriş yaptım, ancak satıcı faturamı göndermedi. Tam dört defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana üç defa geri dön...

N11 sitesinden iki ay önce bir alışveriş yaptım, ancak satıcı faturamı göndermedi. Tam dört defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana üç defa geri dön...

N11 firması, hesabımı kapatmış. Arama ile öğrenilen bilgi güvenlik nedeniyle kapatılmış. Açın diyorum, açamayız, silin hesabımı diyorum silemeyiz. Peki güvenlik sorunu nedir dediğimde bilgilerinize başkalarının ulaşmış olduğunu algıladık diyorlar. Şifremi ve mail adresimi değiştireyim, olmazmış. Tüm...

Merhaba uzun süredir N11 alışveriş platformunu kullanıyorum. 12.03.2024 akşam saatlerinde banka tarafından N11 üzerinden elektronik harcaması yapılıyor uyarısı aldım. Bankayı arayıp kartımı iptal ettirip N11 uygulamasına girdiğimde 3 adet alışveriş yapılıp Manisa da bir adresi yönlendirildiğini görd...

N11 den yapay bir ağaç aldım kırık geldi. Hasar kaydı için iletişime geçtim fotoğrafları falan mail adresine gönderdim normalde 3 gün içerisinde geri dönüş yapmaları gerekir aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bana geri dönüş yapmadılar. Yoğunluk diyorlar en yakına zamanda dönecekler diyorlar am...
Merhaba, N11 üyeliğim askıya alındığı için üyelik hesabıma giremiyorum. Faturalar mail adresime gelememiş. N11 den başka platformlardan iletişim kuramadım. Hiçbir şekilde faturama ulaşamıyorum. Üyelik mail adresim: h**********@yahoo.com 06.02.2024 tarihli 204154114437 numaralı siparişimin faturasını...
Merhaba, N11 üyeliğim askıya alındığı için üyelik hesabıma giremiyorum ve hiçbir şekilde faturama ulaşamıyorum. Üyelik mail adresim: s************@yahoo.com.tr 01.02.2024 tarihli 204363584436 numaralı siparişimin faturasının gönderilmesini rica ediyorum.

201575146431 numaralı siparişle N11 sitesinden, KapadokyaStyle satıcısından Mutfak Evye Bataryası satın aldım. Ürün, 14 Şubat 2024 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildi. Aynı gün ürünü kontrol ettim ve kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. 15/02/2024 tarihinde Aras Kargo il...

N11 üzerinden Schafer marka tepsi sipariş ettim. Ürünün köşe kısmında açıklık var, kırık geldi ve iade talebi oluşturdum; ancak resim ekleyemiyorum. Böyle bir özellik yok. Şimdi ne yapacağım? Canlı desteğe bağlanıp, firmaya resim nasıl iletileceğini sordum. N11'e mail yollamam gerektiğini söylediler...

N11.com alışveriş sitesinden başka adres ve teslimat ismi vererek ürün satın aldım. N11 bu satışı şüpheli olarak görerek onaylamadı. Sonrasında üyeliğimi askıya aldı. Tabi ben bu ürünü indirim kuponu ile uyguna almıştım satıcı n11.com'du. Bu durum malı olarak onları rahatsız etmiş anlaşılan, sorgula...
1 yıl önce N11 hesabım çalındı. Hesabım N11'i arayarak tekrar açıldı, 1yıldır aktif olarak kullanmakta olduğum hesabım telefon değişimi için yeni şifre almam gerekti ama adresi hackleyen kişi değiştirmiş. Telefon numaram onaylı N11 hesabımı mail adresini değiştirmem için aradığımda beni arayacakları...
N11 sitesinde bulunan Vorteil mağazasından 202724623353 numaralı sipariş ile satın aldığım Fakir Aromatic baharat ve kahve öğütücü cihazının faturası gönderilmiyor. Mail adresime fatura gönderildiği bilgisi verilmesine rağmen, fatura ulaşmadı. Ürünü satın alırken de sorunlar yaşamıştım. Cihaz arızal...
N11 üzerinden 2 alışveriş yaptım. Bir tane bluetooth kulak üstü kulaklık aldım. Kulaklığı 2 defa kullandım. Bir sonraki kullanımda şarj ışığı yanıyor ama şarj açılmıyor. Satıcıya mesaj attım, iade etmemi söyledi. İade seçeneği kapanmış dedim, bana bir mail adresi verdi ve kulaklığın görsellerini atm...

N11 Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri a. Ş. Resmi Satıcıdan aldığım 204961284434 sipariş numaralı ürünün elektronik Ürün faturası "dördüncü gün" olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Ürün resmi satıcısı siparişi onayladığında e-fatura düzenlenmiştir. Dört günde altı kez mesaj a...

2 Şubat 2024 gecesinde N11 mağazasından bir ürün almak üzere N11 e üye olduk. Ama sayi yanlısı ile e-mailimizi kaydetmiş bulunduk. Siparişte verdik. Ama yanlısı anlayınca N11 müşteri hizmetlerini aradım ve bir sıkıntı çıkmasın diye mail adresimizi düzeltmek istedik ama hiçbir müşteri temsilcisi bizi...

Sipariş Numarası: 205823133316 olan, N11 üzerinden Tamer Tanca markasından aldığım ayakkabı çifti birbirinden farklı marka etiketleriyle (birinde renk ve ton farkıyla Kemal Tanca, diğerinde Tamer Tanca) tarafıma iletilmiştir. Konuyu özetleyen resimler ekte paylaşılmıştır. 1) Görsel-1 ve 2'de görüldü...

Çalıştığım şirkette en az 10-15 kişinin hesaba girişi donduruldu ve kapatıldı. Başka mail adresi ile hesap açıyoruz bu seferde güvenlik uyarısı ile alım yapamıyoruz. Al sat yapan firmayız. Ve ürün alamıyoruz. Bu sorunu başka hiçbir sosyal mecrada yaşamıyoruz. Müşteri temsilcisi bile olaya hakim deği...

N11 Satıcı Desteği Sitesi Çalışmıyor. Evrak iletmem gerekiyor. Mail geliyor. Maile yanıt veremiyoruz standart mail adresleri. Mağaza destek sayfasında teknik hatalar var. Yaklaşık 2 aydır iletişi kuramıyorum. Ne iletişim kurabileceğiniz bir telefon numarası ne de email adresi mevcut. Acil bana ulaşm...

N11 Üyeliğim üzerinden 3. Kişiler tarafından mail adres değişikliği yapılmış. Yapılan bu işlem tarafıma SMS, telefon ve mail olarak bilgilendirilmedi. Hesabımı geri alamıyorum. Normalde yapılan değişikliklerin tarafımdan yapılıp yapılmadığını teyit amaçlı mail adresime bilgilendirme yapılması gereki...
N11'den sipariş numarası 201967637311 ile G********* adlı satıcıdan yoğun yapraklı bambu ağacı satın aldım. Ancak gelen ürünün görselle hiçbir alakası...

N11 den satin aldığım bir ürün üzerinden 12 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Teslim edilmemesine karşın tarafıma mesaj atarak siparişimin tamamlandığını belirttiler. N11 canlı destek hattıma bağlandığımda bana verdikleri e mail adresine mail atmamı istediler ancak mail attığımdada canlı destek ...

2023 Mart ayında N11 sitesi üzerinden almış olduğumuz 20544558911 Sipariş Numarasına sahip “Homend” Marka Yoğurt makinesini 17.10.2023 tarihine kadar ...

N11.com sitesinden, satıcısı N11 olan çocuk akıllı saatini aldım; ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünün faturasını tarafıma ulaştırmadılar. Müşteri hizmetlerine sürekli durumu ilettim; ancak verdikleri cevap, en kısa sürede mail adresinize fatura gönderilecektir şeklindeydi.

Mail adresime aktivasyon kodu geldi. Linke tıkladığım ve tarayıcıya yapıştırdığım halde 'sayfa bulunamadı' hatası alıyorum. Bu konuda ne yapmam gerektiği hakkında umarım bir geri dönüş alabilirim. Şu zamanda böyle sorunlarla karşılaşmak gerçekten çok garip.