N11 mağaza destek hattı

N11 mağazamı açtığımdan beri ürünlerimi bir türlü doğru düzgün yükleyemiyorum ve bu sorunu çözebileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Platform, satıcılara neredeyse tamamen sahipsiz bırakılmış gibi görünüyor. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak sistem üzerinden destek talebi oluşturduğumda sadece bir...

04.12.2025 tarihinde N11 üzerinden “Samsung Galaxy S24 Ultra 256 GB – Titanyum Gri” model cep telefonu satın aldım. Siparişim saat 19:58’de “Siparişiniz Alınmıştır” ibaresiyle tarafıma e-posta olarak iletildi ve ürün bedeli kredi kartımdan başarıyla çekildi. İlgili sipariş numaram 202285616135’tir. ...

N11 üzerinde AĞAÇ-KAKAN isimli mağazam bugün, 29 Kasım 2025 tarihinde saat 15.10 civarında, N11 ekibinden olduğunu söyleyen, profilinde N11 logosunu kullanan E**** S**** isimli, 0539**59000 numaralı kişi tarafından benden güncelleme için mağaza kullanıcı giriş bilgilerimi istemek suretiyle ele geçir...

23 Ekim'de N11 üzerinden Altınarı Elektronik mağazasından UT61B+ model bir multimetre siparişi verdim. Sipariş numaram: 207328451534. Ürünün 27 Ekim'de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi ...

N11 satıcı paneline yaklaşık 12.10.2025 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Hem bilgisayar hem de telefondan Google Chrome üzerinden denememe rağmen, giriş için gönderildiği belirtilen doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. İki yıldır aynı numara ve mağaza (n****) ile sorunsuz giriş yapıyordum, herh...

2 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden 'guneybisiklet' mağazasından iki farklı ürün siparişi verdim. Ancak yalnızca bir ürün elime ulaştı, diğer ürün ise tarafıma teslim edilmedi. Eksik kalan ürünün sipariş numarası: 206436848535. Ücretini ödemiş olmama rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu durumla ilgili h...

N11 üzerinden satışını yaptığım Segotep Fz6 Pro Beyaz 2x120mm ARGB Hava Soğutucu ürününün, müşteri tarafından cayma hakkı kullanılarak iadesi gerçekleştirildi. Ürünün kargosu iade olarak tarafıma gönderildi; ancak Bilecik PTT Kargo şubesi, teslimat sırasında benden 28 TL kargo ücreti talep etti. Oys...

N11 mağaza platformunda 'ikiumotors' isimli mağazamız yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Sisteminizde oluşan bir hatadan ötürü kargolama süremizin gecikmesi nedeniyle hesabımız askıya alındı ve giriş yapmaya çalıştığımızda 'Hesabınız askıya alındı, lütfen talep oluşturun' şeklinde bir hata mesajı ile ...

N11 ticaret sitesinde mağaza açtım. Evraklarım onaylanır onaylanmaz bir hafta önce satmak istediğim ürünleri ekledim. Mağazamın satışa açılması için ürünlerimin kategori onayından geçmesi gerekiyor. Ama bir haftadır ürünler onaylanmadı ve mağazası olan kişiler için bir destek hattı da yok. Kendileri...

16 Mayıs 2025 tarihinde N11 üzerinden Kuzeybatı adlı mağazadan Akıllı Klozet Kapağı TU-23B siparişi verdim. Sipariş numaram: 202899757735. Ürün açıklamasında 1-3 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen iki haftayı aşkın süre boyunca hiçbir gönderim yapılmadı. Mağazayla defalarca iletişime ge...

N11 üzerinden indirimdeyken ve kupon kullanıp aldığım ofis sandalyesi 10 günü geçti, hala kargoya verilmedi. Mağaza hiçbir şekilde cevap vermiyor, ürünün fiyatı aldığım fiyatın çok üzerine güncellendi. Canlı destek hattı hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 100 TL kupon ile telafi edeceğini sanıyor, sip...

N11'de yıllar önce mağaza açtım. Satış yapmayınca ve görüntülenme olmayınca ürünü ve mağazayı kapattım. Siparişim hiç olmadı. Daha sonra bana e-posta ile ulaştılar ve 213 sayılı vergi kanunu gereğince fatura yüklemem istendi. Yüklemezsem idari hukuki para cezası yaptırımı uygulayacaklarını söyledile...

N11 de satıcıyım, Ürün içerisinde indirim bölümünü kapatmama rağmen sistem otomatik indirim yapıyor ve miktarı hiçbir şekilde belirtilmiyor. Müşteri ürünü satın aldı. Siparişi iptal etsem mağaza puanı etkilenecek Ürünü göndersem zararına satmış olacağım. Destek talebine yazıyorum 2 gün sonra dönüş ...

N11.com 14/06/2024 sipariş ettiğim Dawreek 24v Darbeli Çift Bataryalı Vidalama & Şarjlı Matkap gelmediği halde ücreti aldı. Mağaza ile yazışmalarım sonuç vermedi, N11 destek hattındaki görevli ise bana gelmeyen ürüne anlamsızca iade işlemi yapmış. Takip edilecek kargo bilgisi de yokken mağaza kargoy...

N11 üzerinden Yalı Spor mağazasından marka bir outdoor ayakkabı aldım geçen hafta 42.5 numara - marka ve N11'in Kasım indirimleri üzerine. Ayakkabı 3 günde kargoya verildi 2 gün kargo 5 günde geldi. Buraya kadar sorun yok. Gelen ayakkabı 41 numara. N11'de değişim yok. İlgisiz canlı destek WP hattı. ...

N11 satış sitesinde, mağaza açtık. Evrakları yükledik. Fakat evraklar sürekli iade ediliyor ve yanlarına neden iade edildiğine dair bir ibare olmadığı için bizde tekrar yüklüyoruz ve tekrar iade ediliyor. İşin kötü tarafı iletişim kurabileceğimiz ne bir canlı destek hattı, ne bir mail ne de bir onli...

N11'den 209839667117 numaralı siparişimdeki 4 adet plastik sandalyenin 2 adedi kırık geldi. Sandalyeleri tam olarak ambalajından çıkarmadık. Gönderen mağazayı aradım. Kırık sandalyeler için 200 TL gönderebileceğini, aksi takdirde kargoda hasar tutanağı raporu tutmadığım için benden 400 TL kargo ücre...

Ben N11'de sanal mağaza olan kuzeysaatvetakı adli mağazadan Diesel dz7315 kodlu erkek kol saatini 202249858518 sipariş numarasıyla istedim. Ürün kargoya verildi ve elime geçti. Üründe; 1- ekranda camın içerisinde yukarı kısımda toz vardı 2- time 2'teki dakika kadranı geç kalıyordu. 3- time 3 ve time...

N11' den 30.07.2021 tarihinde almış olduğum Seagate stea4000400 expansion 4 TB 2.5" USB 3.0 taşınabilir disk 1 buçuk ay önce bozuldu. Garanti süresi bitmediği için satıcı olan ( https://www.n11.com/magaza/yuksekteknoloji ) yüksek teknolojiden online faturayı talep edip garantide gösterilen ( https:/...

N11 ticaret sitesinde mağaza açtım. Evraklarım onaylanır onaylanmaz bir hafta önce satmak istediğim ürünleri ekledim. Mağazamın satışa açılması için ürünlerimin kategori onayından geçmesi gerekiyor. Ama bir haftadır ürünler onaylanmadı ve mağazası olan kişiler için bir destek hattı da yok. Kendileri...