to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce N11 den aldığım kurutma makinesi arızalı çıktığı için servis kuruş yapmadı. Horoz Lojistik iade almaya gelecek ama 25 gündür ürünü teslim almaya gelmiyor. N11 ve Horoz Lojistik müşteri hizmetleri ise işleminiz sıraya alındı deyip geçiştiriyor.
N11'den 16.07.2024 tarihinde bir adet bulaşık makinesi sipariş verdim ve ertesi gün Horoz Lojistik firması makineyi teslim aldı. Üç gün bekledim, beş gün bekledim, ürün ağır bir ürün, bunun bilincindeyim. Bir haftanın sonunda gelen giden yok. N11'deki aldığım firmaya yazıyorum, firma bana N11 müşter...
21 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Altus al km 1160 11 kg kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 206313897531). Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. 2 Ekim tarihinde, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden ve adreste olmama rağmen “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle ürün mağazaya iade...
N11 den aldığım kurutma makinesi 2 haftadır kargolanmadı ve her kargo teslim son günü gelince sistem kendini 3 gün ileri atıyor. Borusan Lojistik üstünden gönderim yapılıyormuş onlar kargo durumunu göremiyormuş N11 müşteri hizmetleri göremiyormuş satıcı göremiyor... Ürünü nerede bilen yok muhatap yo...
N11 üzerinden satıcı olarak Media Markt'tan aldığım kurutma makinem, Borusan Lojistik tarafından 20 gündür teslim edilmiyor ve ne N11 ne de Media Markt bu mağduriyetimin giderilmesinde yardımcı oluyor. Borusan Lojistik beni arayıp adres verip gelip kurutmanızı buradan alın yoksa geri iade göndeririz...
12 Nisan 2025 tarihinde N11 üzerinden çamaşır makinesi aldım. 15 Nisan 2025 tarihinde Horoz Lojistik'e teslim edildi. Firma tarafından kargo süreci başladı. Normal teslim tarihi 21 Nisan 2025'ti; ancak ürün bana o tarihte ulaşmadı ve gecikti. Sonrasında bekledik, 'gelir dendi. Ürün nerede, ne oldu...
Horoz Lojistik 
Yorumlar