to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 uygulamasına her girdiğimde karşıma büyük şekilde “Kuponmatik” benzeri kampanya ekranları çıkıyor ve sürekli “çarkı çevirin, kupon kazanın” tarzında bildirimler alıyorum. Ben de bu yönlendirmelere güvenerek çarkı çevirip bir kupon kazandım. Kupon şartlarında 6.000 TL alt limit yazıyordu, ben de yaklaşık 6.582 TL tutarında bir alışveriş yapmak için kuponu kullanmak istedim.
Kupon detaylarında, geçerli olmadığı kategoriler olarak bebek bezi ve ıslak mendil, bebek maması, dijital kodlar ve ürünler, fotokopi kağıdı, SIM kart, hat ve paketler, süpermarket, uzatılmış garanti ve yatırımlık altın ve gümüş gibi alanlar belirtilmişti. Ben bu koşullara dikkat ederek, bu kategorilerin dışında kalan ürünlerle sepetimi oluşturmama rağmen sistem kuponunu “koşullar sağlanmadığı veya alt limite ulaşılmadığı için kupon kullanılamıyor” şeklinde hiçbir üründe kullandırmadı.
Yaklaşık iki haftadır aynı durumla karşılaşıyorum ve uygulama kuponu tanımlıyor gibi gözükse de ödeme aşamasında kuponu kesinlikle kabul etmiyor. Kullanıcıyı sürekli kupon ve kampanya vaadiyle oyalayıp, iş gerçek kullanıma gelince kuponu fiilen kullandırmayan bu yaklaşımı hem zaman kaybı hem de güven kırıcı buluyorum.
Talebim, bu kuponların gerçekten kullanılabilir ve şeffaf şartlarla sunulması, kullanılmayan veya kullanılamayan kuponlar yerine kullanıcıların vaktini boşa harcamayacak, karşılığı olan kampanyalar yapılması ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasıdır.
N11 hesabıma tanımlanan “Tık Hızında Kupon” ve “Çark Çevirme Kuponu”, görsel olarak bakiye/kupon şeklinde görünmesine rağmen, 20.11.2025 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde hiçbir üründe geçerli olmadığını fark ettim. Sepette kuponlar seçili ve tanımlı görünmesine rağmen, ödeme adımında hiçbir ş...
https://www.n11.com/kampanyalar/11-11-ozel-kupon-kodu adresinde ilan edilen kampanya ile saat 11.11'de ilgili kuponu hesabıma ekledim ve sepetimde bekleyen 2 adet toplam 1180.99 TL tutarındaki ürün için ilgili kuponu uyguladım. Alışveriş tutarı 69.99 TL'ye düştü. Ancak ödeme adımında N11 kupon kulla...
N11.com mobil uygulaması üzerinden 11.11.2023 tarihinde alt limit olmayan 1.111,00 TL değerinde kupon yüklemesi yaptım ve hesabımda aktif olarak görünmekteydi. Sepetimde hazır olan ürünleri kuponumu kullanarak almak istediğimde önce "Geçersiz Kupon" sonra da "İşleminizi gerçekleştiremiyoruz daha son...
N11 yeni bir kampanya başlatmış. 9-10-11 Haziran'a özel sadece belirli saatler arasında farklı fiyat aralıklarında kuponlar açıyor. Bu kuponlara hak kazanabilmeniz için çok kısa sürede kodu girmeniz gerekiyor. Dün birkaç kez denedim 3-4 saniyede kodu girmeme rağmen kupona yetişemedim ve kupon kapand...
N11 Kasım ayında yaptığım alışverişlerden bana puan vermişti. Bu puanları kupona çevirip kullanabiliyoruz diye 49₺ lik bir kupon yaptım. Alt limitsiz ve son kullanma tarihi 31.12.2024 olan bir kupon. Ara ara girip kuponumu ne için kullansam diye baktım ama karar veremeyip daha sonraya ihtiyacım olan...
Yorumlar