to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde n11.com üzerinden satış ortağı olarak, MNG Tümsan Şubesi’nden (n**** Bey aracılığıyla) 893530314864 takip numaralı DHL kargo gönderimini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 204745779532. Gönderinin Mersin adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak müşteri ürünü hiç teslim almadı ve kargo firması paketin kaybolduğunu belirtti.
Buna rağmen, kargo firması kayıp olan siparişi teslim edilmiş gibi gösterdi ve n11.com üzerinden hesabımdan kargo ücreti tahsil edildi. Kayıp olan bir kargo için neden hesabımdan kargo ücretinin tahsil edildiğini anlamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak n11.com müşteri çözüm merkezinizden defalarca talep açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim. Kargo firması ise sadece kargonun tazminini yapabileceklerini belirtti.
Kayıp olan kargo için hesabımdan tahsil edilen kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
c**********@hotmail.com Bu mail adresine iletişime geçebilirsiniz. 05.06.2025 tarihinde N11’den 203485661732 takip numaralı bir ayakkabı siparişi verdik. 12.06.2025 tarihinde ayakkabı bana ulaştı. Fakat numarası büyüktü. Değiştirmek için N11 sitesinden iade talebi oluşturdum. Kapıdan iade seçeneği...
Merhaba, N11'den aldığım 205226654833 sipariş kodlu ürün teslim edilmedi. MNG Kargo'yu aradım, ürünün yanlış adrese teslim edildiğini söylediler. 18 Aralık'ta N11 müşteri hizmetlerini aradım ve kendileri de ürünün başka adrese teslim edildiğini söylediler. Ürünün iade edilerek ücretimin geri ödenm...
11.08.2025 tarihinde n11.com üzerinden 205965256530 numaralı siparişimi verdim. Ürün, PTT Kargo (Takip No: KP0575*****72) ile gönderildi ve 899 TL ödeme yaptım. Ancak 14.08.2025 tarihinde, annem F**** Ç****’a teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, ürün kesinlikle teslim edilmedi. Annem o tarihte ta...
26/05/2025 tarihinde 207722675732 numaralı siparişi N11 uygulaması üzerinden verdim. Ürünüm kargoya verildi ve 28.05.2025 06.49tarihinden itibaren kargom hareketsiz duruyor. İlk önce canlı destek 5 gün boyunca hareketsiz kalan kargo var ise iptal ederim dedi. Bugün konuştuğumda işte çözüm merkezi ba...
Yorumlar