to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve N11 Destek Eksikliği
n11.com üzerinden smgotomotiv adlı satıcıdan Fiat Tempra – Tipo ön küllük ürününü 28 Mart 2026 tarihinde, 490 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 208684996332’dir. Ürünün sayfasında tahmini kargoya verilme tarihi 31 Mart 2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 4 Nisan 2026 olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Satıcıya N11 üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Çok uzun zamandır N11 müşterisiyim ve bu satıcıya karşı herhangi bir yaptırım uygulanmaması, tarafıma da çözüm sunulmaması nedeniyle N11’den de şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de yardımcı olunmadı ve somut bir çözüm üretilmedi.
Hem satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını hem de yaşadığım mağduriyetin N11 tarafından giderilmesini talep ediyorum. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da sürecin net bir şekilde açıklanarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
