to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikti, Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor
29 Kasım’da N11 üzerinden Xiaomi ax3200 router siparişi verdim. Ürün kolay gelsin kargo ile gönderildi ancak kargo takip ekranında günlerdir sadece “yolda” ifadesi görünüyor ve her gün yeniden “yolda” olarak güncellenmesine rağmen ürün bana teslim edilmiyor.
Hem N11 hem de kolay gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kargonun ne zaman teslim edileceğine dair net hiçbir bilgi verilmedi. Sürecin neden uzadığı, ürünün şu an tam olarak nerede olduğu konusunda da açıklayıcı bir yanıt alamadım.
Kargomun acilen nerede olduğunun tespit edilmesini, net bir teslimat tarihi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve belirsizliğin giderilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
CİMER'e bu siteye ve App Store üzerinden düşük puan ve şikayetlerim sonucunda kargom bugün iletildi emeği geçen herkese teşekkür etmiyorum
