to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve N11, Media Markt, Kartur’dan Cevapsızlık
N11 üzerinden Media Markt mağazasından LG Xboom rnc9 model ürünü satın aldım. Ürün, Kartur kargo firmasıyla gönderildi. 12 Nisan 2026 tarihinde oluşturduğum bu siparişin, sistemde 14 Nisan’da teslim edileceği görünmesine rağmen bugün 17 Nisan olmasına karşın ürün hala tarafıma ulaştırılmadı.
Ne N11’den ne Media Markt’tan ne de Kartur’dan sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Üçünü de ayrı ayrı aradım, her biri “bir şey yapamıyoruz” demekle yetindi. N11 “kayıt oluşturduk” şeklinde bilgi verdi ancak bu kaydın ardından da herhangi bir gelişme yaşanmadı, süreç tamamen belirsiz durumda kaldı.
209337819336 numaralı siparişim için kredi kartıyla 12.829 TL ödeme yaptım. Hem ödediğim tutar hem de günlerdir yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ürünümün Kartur tarafından acilen bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden N11 ile yaşadığım süreçte siparişimi iptal ettim, ücret iadesi alındı ve başka bir mağazadan ürünü 1 günde aldım.
