Kampanya Puanını Kaybetmemek İçin İş Bankası Pos Cihazı İle Ödeme Talebime Çözüm Bekliyorum

27.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 38.000 TL tutarında klima satın almak istedim. Ödemeyi İş Bankası Maximum kredi kartımla, 30.000 TL üzeri N11 alışverişlerinde İş Bankası pos cihazından yapılan işlemlere özel verilen 2.000 TL değerindeki MaxiPuan kampanyasından yararlanarak yapmak istiyorum.

Bu nedenle N11 müşteri temsilcisine, ödemenin mutlaka İş Bankası pos cihazından geçirilmesi gerektiğini ilettim. Ancak bana, sırada hangi bankanın pos cihazı varsa onun kullanılacağını, özellikle İş Bankası pos cihazının tercih edilmesi konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yüklü bir tutarda alışveriş yapacağımı, bu nedenle ödemeyi alan birimle görüşüp bu durumu iletmelerini rica etmeme rağmen yine de destek sunmadılar. Canlı destek üzerinden de çözüm üretilmedi.

Klimayı şu an sepetime indirimli olarak eklemiş durumdayım ve indirim kısa süre içinde bitecek. Öte yandan, ödemenin İş Bankası pos cihazından geçirilmemesi halinde 2.000 TL MaxiPuan kampanyasından da yararlanamayacağım. Hem sepetteki indirimden hem de İş Bankası kampanyasından faydalanabilmem için, ödemenin İş Bankası pos cihazından geçirilmesi konusunda tarafıma acil dönüş yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.