Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sonrası Eksik Ödeme Ve Kupon Kaybı Nedeniyle Maddi Mağduriyet Yaşadım

profile
Adem
10 Eylül 2025 13:27
268

N11 üzerinden 25 Mayıs 2025 tarihinde 207877785738 numaralı siparişimle Lexron 3kW 3000kW hv mppt 40-500PV İnput Akıllı Tam Sinüs İnverter satın aldım. Ürünü 8.836,80 TL’ye, kuponlarımı da kullanarak aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası değişim yapılacağı söylendi, ancak inceleme için kargo ücretini benim ödemem istendi. Oysa mesafeli satış sözleşmesine göre kargo ücretini satıcı karşılamalıydı. Buna rağmen servis, kargo ücretini ödemeyeceğini belirtti.

N11 üzerinden iade işlemi başlatıldı ancak ürünün değişimi yapılmadı, sadece iadesi gerçekleşti. Üstelik bana 8.486 TL iade edildi; kuponlarım da geri verilmedi ve aradaki 2.180 TL’lik fiyat farkı ve zararım karşılanmadı. Şu anda aynı ürünün satış fiyatı 10.666,90 TL ve mağduriyetim giderilmedi. Teknomar firması ise sorumluluğu tamamen N11’e atarak yardımcı olmadı. N11 müşteri hizmetleri de herhangi bir çözüm veya telafi sunmadı.

Ürünümün ya güncel fiyatı üzerinden yenisiyle değişimini ya da oluşan maddi zararımın (2.180 TL) tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Teknomar ile konuyla ilgili yazışmalarımı dilerseniz gönderebilirim.

iade-sonrasi-eksik-odeme-ve-kupon-kaybi-nedeniyle-maddi-magduriyet-yasadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Akü Arızalı Çıktı, Değişim Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Şeyma
20 Ekim 2025 11:25
349
Aldığım Akü Arızalı Çıktı, Değişim Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Kargo Vaadine Rağmen Haksız Kargo Ücreti Kesildi

profile
Erkan
13 Eylül 2025 12:35
405
ucretsiz-kargo-vaadine-ragmen-haksiz-kargo-ucreti-kesildi-3.jpg
ucretsiz-kargo-vaadine-ragmen-haksiz-kargo-ucreti-kesildi-2.jpg
ucretsiz-kargo-vaadine-ragmen-haksiz-kargo-ucreti-kesildi-1.jpg
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kenan
17 Eylül 2025 17:58
479
Eksik Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
eksik-parca-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Nedeniyle Mağduriyet Ve Ürün Talebi

profile
Aykut
17 Ekim 2025 13:02
294
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayhan
14 Şubat 2025 18:00
692
N11'de Satıcıdan Kaynaklı Mağduriyet
N11'de Satıcıdan Kaynaklı Mağduriyet
N11'de Satıcıdan Kaynaklı Mağduriyet
N11'de Satıcıdan Kaynaklı Mağduriyet
+4
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri