to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Süvari marka tişörtlerden iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 206427833737). Ürünlerin ikisi de beden olarak uymadığı için iade işlemi başlattım. Temmuz ayı sonunda başlattığım iade sürecinde, yalnızca bir tişörtün ücreti hesabıma yatırıldı. Diğer tişörtün iadesi ise yapılmadı. Toplamda yaklaşık 200 TL civarında bir iade bekliyordum.
İade işlemlerini satın aldığım karta yapılmasını bekliyordum ve bu süreçte defalarca N11’in asistanına bağlandım. Ancak her seferinde bağlantı hatası oluştuğu için sorunumu çözemiyorum. Ayrıca doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasının olmaması da mağduriyetimi artırıyor.
İade talebim sistemde “tamamlandı” olarak gözüküyor fakat eksik iade nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konunun bir an önce incelenerek eksik olan iade tutarının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden 209135882533 numaralı siparişimle aldığım tişörtü iade etmek için 8 gündür evden kurye ile alma hizmetini bekliyorum. Bu süre zarfında 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her geçen gün iade sürem kısalıyor ve paramın...
13.03.2025 tarihinde N11 üzerinde sipariş etmiş olduğum pantolonların 2 adedi beden uymadığı için iadesini yaptım, lakin iki ürüne ayrı iade kodu verilmişti. Müşteri temsilcisi ile daha önce yapmış olduğum görüşmede, iki ürünü tek pakette gönderin, bizi arayın. Biz bir iade kodunu ikisine yansıtacağ...
N11 mağazası aracılığıyla 17.06.2025 tarihinde Süvari mağazasından 209785243730 sipariş numarası ile üç adet tişört sipariş ettim. Üç gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ 'Sipariş Hazırlanıyor' aşamasında bekletiliyor ve herhangi bir kargo işlemi yapılmadı. Bunun üzerine mağazaya ürünleri ne zaman karg...
N11'den 25 Haziran'da bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 206296873738. Ürün kargoya verildi fakat kargo şubesi ürünü bana teslim etmeden geri iade işlemi başlatmış. Ben de N11 ile iletişime geçtim ve ürünün bana ulaşmadığını ilettim. N11 ise ürünü teslim edilmiş olarak sisteme kaydetmiş. En az ...
10 Ağustos’ta N11 üzerinden giyimsepeti mağazasından aldığım ürünü sipariş numarası 204692176536 ile iptal ettim. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1000 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Defalarca kez N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bir sonuca ulaşamadım. İ...
Süvari Giyim 
Yorumlar