to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün Ve İade Engeli Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
n11.com üzerinden 208391474137 numaralı siparişimle Purpple Shopping isimli satıcıdan fon perde satın aldım. Ürünü 18’inde teslim aldım. Sipariş oluşturduktan hemen sonra satıcıya mesaj yazarak ürünlerin lütfen kontrol edilerek, özenli bir şekilde gönderilmesini özellikle rica etmeme rağmen, perde dikiş hataları ve açık yerlerle, son derece özensiz bir halde gönderildi. Bu dikiş hataları hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünü sağlıklı kullanmamı engelliyor. Dikiş hatalarını ve açık yerleri gösteren fotoğrafları da şikayetime ekledim.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade kodu alamıyorum, ekran kapalı görünüyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Hem defolu ürün gönderilmiş olması hem de iade kodu alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Defolu gönderilen ürün için iade sürecimin derhal açılmasını, iade kodumun aktif hale getirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
