to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos’ta N11 üzerinden Vorteil isimli satıcıdan Powertec TR150 model bir sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde açıp çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim. Açma düğmesine bastığımda ürün çalışmadı. Şarjı olmadığını düşünerek yarım saat şarja taktım, tekrar denedim fakat ürün yine çalışmadı. Hiç kullanmadığım ürünü, aynı gün iade talebi oluşturarak ertesi gün kargoya verdim.
Ancak satıcı, ürünü kullandığım iddiasıyla iade talebimi reddetti ve kişisel bakım ürünü olduğu için iadesinin mümkün olmadığını belirtti. Ürün bana da geri gönderilmedi. Konuyla ilgili N11 müşteri hizmetlerini aradığımda da “iade mümkün değil” yanıtını aldım. Hem çalışmayan bir ürünün kullanılmış sayılması hem de ürünümün tarafıma geri gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram: 202846989532. Ürün için toplamda 481 TL ödeme yaptım. Hiç kullanmadığım ve çalışmayan ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun 28 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 2 haftadır çözülmemiş olması da ayrıca mağduriyet yaratmaktadır.
N11'den sipariş verdiğim Powertec TR-800 model tıraş makinesi, 11.01.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün çalışma sesinin sık aralıklarla değiştiğini, artıp azaldığını ve çalışırken zırıltı sesine benzer bir sürtme sesi çıkardığını gözlemledim. Ürün için iade talebi oluşturdum fakat iade talebim redd...
N11 internet sitesi üzerinden satın aldığım 202893781633 sipariş numaralı powertech marka tıraş makinesinin kutusunu bile açmama rağmen iadesini kutunun açıldığını ve kişisel bakım malzemesi olmasını iddia ederek reddettiler. Ayrıca N11 internet sitesinde satıcının kendi sayfasında koşulsuz şartsız ...
N11 üzerinden Vorteil isimli satıcıdan 201736759510 sipariş no ile Powertec TR-758 marka tıraş makinesi aldım. Gelen ürün arızalı çıktı, hiç çalışmıyordu. Değişim kodu ile ürünü satıcıya geri kargoladım, bozuk ürünü satıcı teslim almayıp bana geri yönlendirdi. N11 müşteri hizmetlerine ulaştığımda tı...
Yorumlar