Ana Sayfa
N11
Sipariş
Açıklamadakinden Farklı Parça Geldi Satıcıdan Yanıt Alamadım Mağduriyet Yaşadım

ID:34237593

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Açıklamadakinden Farklı Parça Geldi Satıcıdan Yanıt Alamadım Mağduriyet Yaşadım

Samet

N11

14 Kasım 2025 23:08

166

Samet'in Teşekkür Mesajı

“Firma çalışanı arkadaşlara ve emeği geçen herkese teşekkür ederim bir kez daha müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğinizi gördüm”

n11.com üzerinden Turkmoped mağazasından 'Dereceli Eksantrik Modifiye Bademcik' ürünü satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, ilandaki resim ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün üzerinde ya da paketinde MSR markasına ait herhangi bir ibare bulunmadığı gibi, sıradan ve işlem görmemiş bir OEM parça gönderildi. Satıcıya soru-cevap kısmından ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, tamamen görmezden gelindim.

Satıcının anlattığından farklı bir ürünü göndermesi nedeniyle toplamda 5 gün motosikletim arızalı şekilde bekledi. Bu süreçte mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım. Sipariş numaram: 205776464130, teslimat adresim Kayseri'dir. 8.11.2025 – 14.11.2025 tarihleri arasında bu olumsuzluklar yaşandı.

Mağazaya gerekli işlemlerin yapılmasını ve benden sonraki müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Samet

23 Ocak 07:31

Firma çalışanı arkadaşlara ve emeği geçen herkese teşekkür ederim bir kez daha müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğinizi gördüm

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

N11 Sitesi Süperototedarik Mağaza Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emir

N11

03 Ekim 2024 12:51

199

N11 mağazasında satış yapan Süperototedarik mağazasından almış olduğum ürün yanlış gönderildi. Mağaza, 'Soru Sor' kısmından sorup uyumlu olduğunu öğrendiğimiz ürünü yanlış gönderip 'İade olarak geri gönderin, değişim olarak size ulaştırılır' denildi. Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra aradılar, ürün k...

N11den Aldığım Ürüne Fatura Gönderilmedi Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Hakan

N11

13 Temmuz 2025 09:04

446

207631265732 numaralı sipariş ile N11 den 22Mayıs 2025 da aracım için sol ön çamurluk sipariş Ürün bana 24 mayısta teslim edildi. Ancak ürünün faturası daha sonra gönderilecek denmesine rağmen gönderilmedi. Mağazayla N11 üzerinden iletişime geçtim. Faturayı gönderdik dediler ama mağaza herhangi bir ...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün 10 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

Hüseyin

N11

29 Ağustos 2025 19:42

456

21/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Hammer Jack mağazasından Harley Davidson Riddrick model bir ayakkabı bot siparişi verdim (Sipariş No: 206613169532). Ödememi kart ile yaptım. Ürünün en geç 26/08/2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya ve...

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kenan

N11

17 Eylül 2025 17:58

479

1 Eylül 2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden 205683539535 numaralı siparişimle kablosuz dijital mikroskop satın aldım. Ürün 12 Eylül’de İstanbul/Ümraniye adresime ulaştı. Ancak paketten, ürün görsellerinde yer alan bağlantı ayakları eksik çıktı. Eksik parça tedariği için N11 müşteri hizmetlerine başv...

Eksik Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

eksik-parca-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

N11'de Gold Oto Yedek Parça Mağazasının İade Sorunu

Hasan

N11

29 Ekim 2024 20:54

1.103

N11'de bulunan Gold oto yedek parça mağazasından 209925126936 numaralı siparişi yaklaşık 5 gündür bana göndermediler, sorduğumda kargoya verdik deyip yalan söylediler ve ilk iademi reddedip oyalayıp en son ürünü kargoya verdiler. Benim ürüne ihtiyacım kalmadığını buradan hallettiğimi söylememe rağme...