to read complaints and reviews, or file yours.0850 333 00 11 numaralı telefon, e-ticaret platformu n11.com'un resmi müşteri hizmetleri ve WhatsApp canlı destek hattıdır. Tamamen kurumsal ve güvenilir olan bu numara, firmanın resmi kanallarınca doğrulanmıştır.
Platform yetkilileri, genel olarak alışveriş işlemlerinizle ilgili mevcut süreçleri yönetmek ve bilgi vermek amacıyla size ulaşmaktadır. Bu hattan gelen aramaların en yaygın nedenleri şunlardır:
Numaranın kurumsal teyidi bulunduğu için gelen aramaları kişisel veri güvenliğinizden endişe etmeden yanıtlayabilirsiniz. Süreci sağlıklı yönetmek için şu tavsiyeleri dikkate alabilirsiniz:
n11 müşteri temsilcileriyle yaptığınız görüşmede talepleriniz hızlıca çözüme kavuşturuldu mu? Karşılaştığınız süreci yorumlar kısmında paylaşarak diğer tüketicilerin de konu hakkında bilinçlenmesini sağlayabilirsiniz.
Konu: N11 ve Aras Kargo İşbirliğinde Yaşanan Ürün Mağduriyeti 15.09.2025 günü, N11 mobil uygulaması üzerinden saat 23:46...'da, 1652.26 ₺ değerindeki "Tecno Pova 4 Pro LCD Dokunmatik Ekran Çıtalı" ürününü sipariş ettim. Firmanın en geç 1 gün sonra kargoya vereceği taahhüdü doğrultusunda, ürün 16.09.202
Merhaba, N11’den çocuğum için bir oyuncak aldım. Oyuncak tarafıma bozuk olarak geldi. Geri iadesi için başvuruda bulundu...m, kabul edildiği görünüyor. Fakat ürün yurt dışı olduğu için elime ulaşması oldukça gecikti. O sırada kredi kartı iptali olduğu için iade konusunda sorun oluştu. Bankaya başvurdum
N11 üyelik hesabım 8-10 ay önce dondurulmuş. O günden bugüne kadar defalarca yeniden üye olmak için hesap açmak istediği...mde hep "Bu telefona bağlı bir hesap zaten var " mesajı çıkıyor. Ve üye olamıyorum. N11 İletişim numarası 0850 333 0011 aradığımda "ilk sıradasınız müşteri temsilcimiz müsait olduğ
N11 neden bu kadar kötü bir firma? Canlı desteğe bağlanamıyorum, ilgilenmiyorlar. 0850 333 0011 sabit numaralarını arıyo...rum, telesekreter 'ilk sıradasınız ve ilk müsait temsilci yanıtlayacaktır' diyor ama telefona bakmıyorlar. Yurt dışından bir ürün getirmeye çalışıyorum. N11 aracılığıyla 4 gündür g
Üyeliğim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edilmiştir. Konu hakkında ilgili e ticaret sitesini aramama rağmen herha...ngi bir muhatap bulunmamaktadır. 0850 333 0011 numaralı arayıp 24 dakika bekledikten sonra bir temsilci ile görüşme sağlayamadım. Tarafıma dönüş rica ederim
N11 den 203829656833 sipariş numarasıyla Sipariş verdim. Otoaksesuaroutlet ...isimli firma bir türlü siparişi kargolamıyor. Uygulama üzerinden yazıyorum
N11 üzerinden yaptığım alışveriş sonucu ürün bana yanlış geldi. Benim ürünüm de başkasına gitti bunun üzerine müşteri hi...zmetlerine kaç kez ulaştım, yazdım. Ürünü iade etmek zorunda değilsiniz dendi. Buna rağmen ben ürün için iade kargo kodu aldım, iade etmek için ama hafta içi bir türlü müsaitliğim
12.09.2023 tarihinde N11 mağazasından 2 yıl garantili Xiaomi Mi TV Stick 4K Dolby Atmos Chromecast Android TV Medya Oyna...tıcısı aldım. Ürünüm bozuldu. Tamir için ürünü 1 hafta önce Xiaomi Samsun Yetkili Servisi Evofone'a teslim ettim. Ürünü orijinal kutusu içinde, eksiksiz tüm aparat ve kablolarıyla
N11 internet mağazasından 08.10.2024 tarihinde 208369522936 ürün numaralı aldığım klimayı, eski ev adresim ve eski telef...on numaramı girdiğimi fark edip iptal etmek istedim. Ürünü iptal etmeme rağmen her 2-3 güne bir müşteri hizmetlerini "+90 (850) 333 00 11" telefon numarasını arayıp iletişim kurmam
N11 aldığım ürünü 4 gündür göndermiyor. Satıcıya mesaj gönderiyorum. Ürün elimizde kalmamış. İptal eder misiniz diyor. Ü...rünü seçtiğimde ürün elinizde görünüyor. Fakat fiyatı 100 TL'den 190 TL'ye çıkarmışsınız diyorum. Bekleyin belki 1-2 gün içinde gelir diye resmen dalga geçiyor. 2 gündür Canlı dest
N11'den vermiş olduğum siparişi iade etmek için uygulama üzerinden sunulmuş kapıda iade işlemi oluşturarak talepte bulun...dum, fakat belirtilen günün mesai saatleri içerisinde teslim alınmadı. Buna istinaden 0 (850) 333 00 11 numarasını arayarak 25000257 kayıt numarasına ait kaydı oluşturdum. Fakat ar
N11 mağazasından 2019 Temmuz ayında 208531928787 sipariş numarası ile Huawei P20 Lite 64 GB marka telefon aldım. İki haf...ta önce telefonum çalışmadı, telefonuma 'IMEI numaranız klonlanmıştır, aldığınız yer ile iletişime geçin' diye yasal uyarı geldi. İletişime geçtim fakat N11 çözüm ekibi 08503330011
29 Ağustos 2024 tarihinde saat 00:12 de Gmail hesabıma siparişini aldık diye N11 den mail geldi. Hemen kontrol ettim ve ...bilgim dışında yapılan ve profilimdeki telefon numarasıda bana ait değil. Hemen telefon numaramı onay kodu ile değişip şifremi de değiştirdim. Canlı destek ile 3. Görüşmemde durumu
N11 alışveriş sitesinden 17.07.2024 günü 203253982638 sipariş kodu ile favors e-ticaret ltd. St mağazasından aldığım ürü...n Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo urunu kaybetmesinden dolayı tarafıma teslim etmedi. Kargo firması merkezini aradığımda kargonun kaybolduğunu ve ilgili mağazaya tutanak
Sipariş Tarihi: 16/07/2024 22:40 tarihinde n11.com sitesinden sipariş Kodu: 207535782637 Everest sm-763 Aydınlatmalı Kab...losuz Oyuncu Mouse aldım. Mouse aldıktan sonra sadece 3 gün kullandım ve ürünün sağ tuşu çalışmadı. Geri iade için n11.com ve 0850 333 0011 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda
N11 mobil uygulaması üzerinden 23/06/2024 tarihinde 201754923232 sipariş numarasıyla ürün sipariş ettim. Sürat Kargo ile... 68252199125241 kargo takip numarası oluşturuldu. 27/06/2024 tarihinde takip numarası ile baktığımda sipariş ettiğim ürünün Sürat Kargo /Kocaeli/Dilovası ecentesinde olduğu görünüy
Merhabalar, 23 Haziran saat 18.00'da sipariş no: 209522523236 olan 266,11 TL tutarındaki ürünüm 26 Haziran Çarşamba günü... kargoya verilmesi gerekirken hala kargoya verilmemiştir. Bu konuyla defalarca N11'e ve mağaza sorumlularına ulaşmaya çalışsam da hiçbir şekilde ne N11'e ne de mağaza sahiplerine u
N11 üyelik hesabımın dondurulmuş ama sebebini öğrenemiyorum. Üyeliğimin tamamen kapatılmasını istiyorum ancak iletişim n...umarasını 0850 333 0011 aradığımda seçenekler buna imkan vermiyor, siteye giriş yapamadığımdan bu şekilde iptal de olanaksız. Lütfen kişisel bilgilerimin silinerek hesabımın kapatı
n11.com sitesinden 14.05.2024 tarihinde 206266748231 numaralı sipariş ile bir adet saat siparişi verdim. (Ek:1 - 1 Adet ...Fotoğraf) Siparişi verdikten sonra farklı bir sitede, N11 den aldığım fiyatın yarısına başka bir saat buldum ve onu aldım. Onu alınca N11 den almış olduğum saati iade etme kararı
Sitemizdeki ürün görselleri izinsiz olarak N11'deki bir kullanıcı kullandığını tespit ettik. Canlı desteğe yazdık, bize ...0406.2024 saat 11:13'te 0850 333 0011'den arandım. Müşteri temsilcisine de durumu tekrar anlatırken beni hiç dinlemeden hep sözümü keserek konuştu. Müşteri temsilcisi uyarmama rağm
N11 Jack Jones Mağazasından 2 farklı sipariş ile 7 adet t-shirt satın aldım. Bedenleri uygun olmadığı için iade edeceğim.... Jack Jones mağazasıyla görüştüğümde uygulamadan iade edileceği cevabını aldım. Ancak N11 uygulamasında bulunan iade etme butonu kaldırılmış olduğu için iade edemiyorum. Yasal iad
"Destek için teşekkürler"
N11 üzerinden buzka diye bir firmadan yeğenimin doğum günü için 21 Mart tarihinde 207172435438 numaralı siparişi verdim.... Çoktan gitmiş olduğunu düşünürken 12. Günde hala kargoya bile verilmediğini öğrendim. Aynı olayı 208976817573 numaralı siparişimde de yaşamıştım. Siparişi veriyoruz. Parayı bağlıy
N11 isimli firma, Getir bünyesine geçtiğinden beri Trendyol ve Hepsiburada alışverişlerimi bırakarak N11'e geçiş yaptım.... Ancak, N11'de satış yapan alomamadenizli firması tarafından mağdur edildim. N11 çözüm merkezi yardımcı olacağını söyleyerek beni oyaladı ve muhatap bulamıyorum. Alomamadenizli fir
