to read complaints and reviews, or file yours.İade Yapılmadı Ve Güvenim Sarsıldı
15.08.2026 tarihinde Mutty.com.tr üzerinden Roma Mutty tasarım elbise ve Kio tasarım şortlu sarı elbise siparişi verdim. 5084***37 numaralı bu siparişim için toplam 4.398 TL ödedim.
Daha sonra ürünlerin stokta olmadığı, bu sebeple 19.08.2026 tarihinde ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi ve benden IBAN bilgilerim istendi, ben de IBAN’ımı kendileriyle paylaştım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
WhatsApp yazışmaları üzerinden defalarca kez iade sözü verildi, talebin yeniden oluşturulacağı söylendi fakat hiçbirinde verilen sözler tutulmadı, sürekli oyalayıcı ve erteleyici cevaplar aldım. Bu süreçte hem paramı alamadım hem de güvenim tamamen sarsıldı.
Ödenen 4.398 TL tutarındaki ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
