to read complaints and reviews, or file yours. 
Multinet’ten aldığım A101 hediye kartı ile ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce hediye kartı için kesilen faturam yanlış düzenlendi ve bunu düzelttirebilmek için yaklaşık iki ay uğraşmak zorunda kaldım. Buna rağmen kesilen faturalardan kimsenin haberi olmadığı, sistemlerinde görünmediği sö...
"Zeynep hanım ve arkadaşlarının üstün çabaları takdire Şayan dı sorunumu anında çözdüler teşekkür ederim iyi ki varlar."
Şahıs şirketim adına kullandığım kurumsal Multinet hesabıma bakiye yüklerken ciddi bir sorun yaşıyorum. Bakiye yükleme adımında sistem beni craftgate.com isimli sanal pos altyapısını kullanan siteye yönlendiriyor ancak bu sayfa hiç açılmıyor ve ödeme ekranı gelmediği için saatlerce beklemek zorunda ...
"Şikayet oluşturulduktan sonra aynı gün içinde geri dönüş yapıldı çözüm sağlandı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 4 yıldır Multinet Filo üyesiyim ve bu süre boyunca ödemelerimi aynı kredi kartı üzerinden düzenli olarak yaptım. Kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart çıkartıp Multinet Filo sistemine tanımladım ve tekrar yükleme yaptırdım. Ancak yeni karttan iki gün boyunca ödeme alınamadığı gerekçesiyl...
Yaklaşık 4 gün önce Multinet Pratik Kartlar için toplam 30.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ödeme karşılığında 6 ayrı karta yükleme yapılması gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen kartlara hâlâ herhangi bir yükleme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak WhatsApp üzerinden temsilcinize y...
"Ulaştı"
Kurumsal firma olarak Multinet ile Mart 2025 tarihinde yaptığımız anlaşma kapsamında, kart yüklemeleri üzerinden yükleme başına iskonto uygulanması konusunda mutabık kaldık ve bu husus yazılı sözleşme ve belgelerle kayıt altına alındı. Ancak yaklaşık 8 aydır, bu açık anlaşmaya rağmen yüklemelerimiz...
Multinet yemek kartımıza 4 gün önce 10.000 TL tutarında yükleme yapılması için ödeme gerçekleştirdik, ancak aradan günler geçmesine rağmen kartımıza h...
"Müşteri iletişim merkezinden Öncelikle Zeynep Hanım'a hassasiyeti ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür etmek isterim. Konu takibi bilgilendirmesi tek tek tüm detayları anlatması da oldukça memnuniyet vericiydi. Kart eşimin adına olduğu için risk birimi ile eşim iletişim halindeler. Umarım harcamanın nerede nasıl yapıldığı ile ilgili bilgilendirmelere de ulaşabiliriz."
Eşimin Multinet sanal kartına 01.12.2025 tarihinde yükleme yapıldıktan yaklaşık 1,5 saat sonra, bilgimiz dışında iki adet işlem gerçekleştiğini fark e...
Multinet Yemek Kartı ile ilgili, ilk anlaşma esnasında her yükleme için %1 oranında hediye bakiyenin belirlediğimiz karta yatırılacağı taahhüt edilmiş...
05.10.2025 tarihinde Konya’daki Bakbu Gross Market’te 3.003 TL ve Kent Gross Alışveriş Merkezi'nde 2.398 TL olmak üzere Multinet yemek kartımla iki ayrı alışveriş yaptım. Bu işlemler sonrasında kartıma toplam da 500 TL “Tatlı Para” kampanyası kapsamında hediye bakiye yüklendi. Ancak kısa süre sonra ...
Geçen hafta cuma günü Trabzon Çatak ipa Market’ten Multinet kartımla yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında hesabıma 250 TL tatlıpara bakiyesi yüklendi. Ancak bugün, Multinet tarafından bana bir mesaj gönderildi ve bu bakiyenin “hatalı yükleme” olduğu belirtilerek hesabımd...
Multinet yaptığım harcama sonrası Multinet kartıma 250 TL tatlıpara yüklendi. Ancak bugün tarafıma “hakedişiniz olmamasına rağmen hatalı yükleme yapılmıştır” denilerek bu tutarın kartımdan geri çekildiği bildirildi. Önce ödül verip sonra geri almak, eğer gerçekten şirket politikanız bu yöndeyse, bun...
Multinet Kurumsal üzerinden çalışanlarımızın kartlarına 20.000 TL yükleme yaptım. Ancak kartlar kullanılmadı ve Multinet ile iletişime geçerek bu bakiyenin başka kartlara aktarılmasını talep ettim. Bu talebim de yerine getirilmedi. Sonrasında ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat 11 Eylül 2025’ten ...
"Şikayet yöneticisi arkadaşımıza nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Önerdiği çözüm ve ihtiyaç analizini iyi yapması sonucunda sorun yaşamayacağımı düşünüyorum."
Şirketimiz için Multinet yemek kartı aldık ve kartlarımız İstanbul’daki adresimize teslim edildi. Kart tesliminden bu yana, özellikle son 1 aydır çok ...
Multinet Shell Pratik Kart yüklemelerinde aylardır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Firma olarak Fiber4u Bilişim adına her yükleme işleminde, bakiyenin kart...
14.07.2025 tarihinde başlattığımız üye iş yeri kurulumu sürecinde, Ankamall Pideköy (1 cihaz), Cepa Pideköy (3 cihaz), Armada Pideköy (4 cihaz), Podiu...
Multinet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
