Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Multinet
  • Yüklenen Bakiyenin Günler Sonra Geri Çekilmesi Mağduriyet Yarattı
ID:33876003

Yüklenen Bakiyenin Günler Sonra Geri Çekilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Saduman
Multinet
06 Ekim 2025 23:14
717

Geçen hafta cuma günü Trabzon Çatak ipa Market’ten Multinet kartımla yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında hesabıma 250 TL tatlıpara bakiyesi yüklendi. Ancak bugün, Multinet tarafından bana bir mesaj gönderildi ve bu bakiyenin “hatalı yükleme” olduğu belirtilerek hesabımdan geri çekildiği bildirildi.

Bakiye yüklemesi yapılırken herhangi bir hata olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı ve ben bu tutarı hak etmediğim konusunda bir bilgiye sahip değildim. Ayrıca, yüklenen bakiye hesabıma geçmeseydi zaten kullanamazdım. Bu nedenle, bakiyenin yüklenip günler sonra geri çekilmesi hem mağduriyet hem de güvensizlik yaratmaktadır.

250 TL’lik bakiyenin neden geri çekildiğiyle ilgili daha detaylı bir açıklama yapılmasını ve eğer hak edilmiş bir tutarsa tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Destekleyenler
profile Emine
profile
1 Destek
Multinet Logo
Multinet
06 Ekim 2025 23:31 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Multinet Logo
Multinet
07 Ekim 2025 11:02

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Multinet Tatlı Para Kampanyasıyla Yüklenen Hediye Bakiyem Geri Alındı

profile
Hüseyin
Multinet
07 Ekim 2025 10:10
1.205

05.10.2025 tarihinde Konya’daki Bakbu Gross Market’te 3.003 TL ve Kent Gross Alışveriş Merkezi'nde 2.398 TL olmak üzere Multinet yemek kartımla iki ayrı alışveriş yaptım. Bu işlemler sonrasında kartıma toplam da 500 TL “Tatlı Para” kampanyası kapsamında hediye bakiye yüklendi. Ancak kısa süre sonra ...

multinet-tatli-para-kampanyasiyla-yuklenen-hediye-bakiyem-geri-alindi-2.jpg
multinet-tatli-para-kampanyasiyla-yuklenen-hediye-bakiyem-geri-alindi-1.jpg

Hak Edilen Kampanya Bakiyesinin Açıklamasız Şekilde Geri Alınması Ve Mağduriyet

profile
Muhammet
Multinet
06 Ekim 2025 20:54
588

05/10/2025 tarihinde saat 20:31'de Multinet yemek kartıma, 1250 TL harcama yaptığım için kampanya kapsamında 250 TL'lik Tatlıpara bakiyesi yüklendi. Bu konuda ilk olarak, sonraki gün yani 06/10/2025 tarihinde saat 10:33’te müşteri hizmetleriyle görüşüp yüklenen bakiyenin neden yatırıldığını ve nasıl...

hak-edilen-kampanya-bakiyesinin-aciklamasiz-sekilde-geri-alinmasi-ve-magduriyet-2.jpg
hak-edilen-kampanya-bakiyesinin-aciklamasiz-sekilde-geri-alinmasi-ve-magduriyet-1.jpg

Multinet Kartıma Yüklenen Ödül Tutarı Gerekçesiz Geri Çekildi

profile
Zeynep
Multinet
06 Ekim 2025 22:43
306

Multinet yaptığım harcama sonrası Multinet kartıma 250 TL tatlıpara yüklendi. Ancak bugün tarafıma “hakedişiniz olmamasına rağmen hatalı yükleme yapılmıştır” denilerek bu tutarın kartımdan geri çekildiği bildirildi. Önce ödül verip sonra geri almak, eğer gerçekten şirket politikanız bu yöndeyse, bun...

multinet-kartima-yuklenen-odul-tutari-gerekcesiz-geri-cekildi-2.jpg
multinet-kartima-yuklenen-odul-tutari-gerekcesiz-geri-cekildi-1.jpg

Yüklenen Tatlı Para Bilgilendirme Olmadan Hesabımdan Geri Çekildi

profile
Büşra
Multinet
06 Ekim 2025 21:02
816

03 Ekim tarihinde Yunus Market’ten yaptığım alışveriş sonrası Multinet kartıma 250 TL Tatlı Para yüklendi. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın tamamı hesabımdan geri çekildiğini fark ettim. Herhangi bir SMS, uygulama bildirimi veya e-posta ile açıklama yapılmadı. Kartımın son 4 ha...

Öne Çıkan Konular
Multinet alışveriş Multinet bakiye yükleme Multinet kart Multinet market Multinet tatlıpara Multinet yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz