Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Multinet
  • Multinet Tatlı Para Kampanyasıyla Yüklenen Hediye Bakiyem Geri Alındı
ID:33878033

Multinet Tatlı Para Kampanyasıyla Yüklenen Hediye Bakiyem Geri Alındı

profile
Hüseyin
Multinet
07 Ekim 2025 10:10
1.235

05.10.2025 tarihinde Konya’daki Bakbu Gross Market’te 3.003 TL ve Kent Gross Alışveriş Merkezi'nde 2.398 TL olmak üzere Multinet yemek kartımla iki ayrı alışveriş yaptım. Bu işlemler sonrasında kartıma toplam da 500 TL “Tatlı Para” kampanyası kapsamında hediye bakiye yüklendi. Ancak kısa süre sonra uygulamadan bakiyemin geri çekildiğini ve yükleme geri alım mesajı geldiğini gördüm.

Kampanya koşullarını detaylı incelemedim; uygulamadaki açıklamaya göre iki alışveriş için 500 TL hediye kazanımı olduğu belirtilmişti ve bu nedenle yeni bir promosyon ya da müşteri memnuniyeti uygulaması kapsamında yüklendiğini düşündüm.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımın son dört hanesi 2996’dır. Kampanya kapsamında yüklenen hediyenin neden geri çekildiğiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve mümkünse hediyenin tekrar yüklenmesini rica ediyorum.

multinet-tatli-para-kampanyasiyla-yuklenen-hediye-bakiyem-geri-alindi-2.jpg
multinet-tatli-para-kampanyasiyla-yuklenen-hediye-bakiyem-geri-alindi-1.jpg
Multinet Logo
Multinet
07 Ekim 2025 10:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hüseyin
Hüseyin
07 Ekim 2025 10:11

Teşekkürler ederim

Multinet Logo
Multinet
07 Ekim 2025 10:49

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

Hüseyin
Hüseyin
07 Ekim 2025 10:53

"Sistemsel bir hata kaynaklı" açıklamasını olgunlukla karşıladım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hak Edilen Kampanya Bakiyesinin Açıklamasız Şekilde Geri Alınması Ve Mağduriyet

profile
Muhammet
Multinet
06 Ekim 2025 20:54
625

05/10/2025 tarihinde saat 20:31'de Multinet yemek kartıma, 1250 TL harcama yaptığım için kampanya kapsamında 250 TL'lik Tatlıpara bakiyesi yüklendi. Bu konuda ilk olarak, sonraki gün yani 06/10/2025 tarihinde saat 10:33’te müşteri hizmetleriyle görüşüp yüklenen bakiyenin neden yatırıldığını ve nasıl...

hak-edilen-kampanya-bakiyesinin-aciklamasiz-sekilde-geri-alinmasi-ve-magduriyet-2.jpg
hak-edilen-kampanya-bakiyesinin-aciklamasiz-sekilde-geri-alinmasi-ve-magduriyet-1.jpg

Multinet Kartıma Yatırılan 250 TL Tatlı Para Açıklamasız Geri Çekildi

profile
Muhamed
Multinet
06 Ekim 2025 23:14
888

04.10.2025 tarihinde Multinet yemek kartıma “tatlı para” adı altında 250 TL yatırıldı. Ancak 06.10.2025 tarihinde bu tutar hiçbir açıklama yapılmadan geri çekildi. Kartımın ilk dört hanesi 6656, son dört hanesi ise 1295’tir. Konu ile ilgili Multinet müşteri hizmetlerinden sadece “yanlışlık oldu” şe...

multinet-kartima-yatirilan-250-tl-tatli-para-aciklamasiz-geri-cekildi-2.jpg
multinet-kartima-yatirilan-250-tl-tatli-para-aciklamasiz-geri-cekildi-1.jpg

Multinet Tatlıpara Kazanımı Bildirimi Geliyor, Ancak Hesabıma Aktarılmıyor

profile
Gökhan
Multinet
03 Ekim 2025 12:55
689

Multinet yemek kartı kullanıcısıyım. Uzun süredir kartımı kullanıyor ve düzenli olarak Tatlıpara bildirimi alıyordum. Ancak son zamanlarda, özellikle 23 Eylül 2025 tarihinde aldığım bildirimden itibaren, Tatlıpara bildirimi gelmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde Tatlıpara aktarılmıyor. Her bildiri...

multinet-tatlipara-kazanimi-bildirimi-geliyor-ancak-hesabima-aktarilmiyor-1.jpg

Yüklenen Bakiyenin Günler Sonra Geri Çekilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Saduman
Multinet
06 Ekim 2025 23:14
746

Geçen hafta cuma günü Trabzon Çatak ipa Market’ten Multinet kartımla yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında hesabıma 250 TL tatlıpara bakiyesi yüklendi. Ancak bugün, Multinet tarafından bana bir mesaj gönderildi ve bu bakiyenin “hatalı yükleme” olduğu belirtilerek hesabımd...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Multinet alışveriş Multinet bakiye yükleme Multinet iletişim Multinet market Multinet müşteri hizmetleri Multinet yapamıyorum Multinet yemek kartı
Benzer Şikayet Yaz